HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Na

しん様

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

しかしながら、しん様にご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく、恥ずかしい思いで一杯です。
大変失礼いたしました。
なまり（大阪弁）を直す事は少し時間がかかるかもしれませんが・・・
従業員に対し再指導、再発防止に努める事はすぐにでも改善できるよう努力させて頂きます。この度は本当に申し訳御座いません。

防音対策は一定レベル以上の設備を整えていますが、私たちも極力注意し、二度とこのような思いをお客様にさせないよう徹底してまいります。

しん様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間をご指摘で頂き、本当に有難うございました。

バリ塔の民Ｎａ

バリ塔の民Ym

この度はバリタワー伝言板への書き込み誠にありがとうございます。

non様のご質問には、サッカー日本代表の新監督が誰になるのか毎日気になってしょうがない、学生時代の恋人はサッカーボールことバリ塔の民Ｙｍがお答え致します！！


バリタワーへのご宿泊をお考えとことでございますが誠にありがとうございます。
non様の期待をいい意味で裏切れるように私共もさらに気を引き締めて精進して参ります。

さて、ご質問にございます記念日特典の件でございますが、
もちろんそのような場合でもご利用可能でございます。

お客様とご一緒に大事な記念日をお祝いできる、それだけで私共も幸せな気持ちでいっぱいでございます。

記念日特典として、

1、パティシエ特製ハニートースト(お1人様1杯ドリンク付)

2、スパークリングワイン(ハーフボトル)

3、フラワーバス(デンファーレというお花)

これら3つの中からお一つお選び頂いております。

事前にお電話やメールにて特典をお決め頂きサプライズとしての演出も可能でございますので、是非ご希望でございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

その他ご質問・ご要望などございましたら、
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、non様のご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ｙｍ

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺　
0120-178-759
osaka@balitower.jp

バリ塔の民Na

＞
＞お部屋についての質問なんですが
＞部屋の防音設備などは整っているのでしょうか？

なむ様

この度はお問合せ誠にありがとうございます。
当館は一定レベル以上の防音設備は整っています。
しかし、どうしても何か音が気になる、、、、（未だ私共では経験はございませんが）といった場合、何なりとフロントにお申し付け下さい。
当日、出来る限りルームチェンジ等の提案をさせて頂きます。

なむ様のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お問合せ、誠にありがとうございました。

バリ塔Ym

バリタワーの親愛なるお客様、彩美様へ


この度はバリタワー伝言板への書き込み誠に
ありがとうございます。

彩美様のご質問には、
最近休みの日に出掛けるとなれば大型ショッピングモール、
家では育児に没頭と、すっかり1児のパパになりつつある
バリ塔の民Ｙｍがお答え致します！！

まず始めに、当館のご利用をご検討頂きまして、
誠にありがとうございます♪

今回のご利用ではサプライズ計画が進行中のご様子、
是非とも、私共もお手伝いさせてください。

　もしかしたら、すでに様々なご計画もあるかと
思います。ご協力出来る事は出来る限り
お手伝いさせて頂きます。

　そして何よりも、大切な人達との大切な時間を
より良いものにして頂くためにも、是非一度、
ご郵送の件を含めて、ご相談させて頂きたいと
考えております。

　つきましては、下記フリーダイヤルから
ぜひご相談くださいませ。

【 フリーダイヤル 】
0120-178-759（受付：24時間）
　
　末筆でございますが、ちょっとだけ告知を♪

　当館にも専属パティシエがお作りする特製の
パティシエケーキをご用意しております。

　ホイップケーキ4号 12cm ￥2,000(税抜)から
ご準備しております。

　こちらは、完全ご予約制でございますので、
ご希望の場合、ご予約をお願い申し上げます。

　それでは彩美様のご来館をスタッフ一同,
心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ｙｍ

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺　
0120-178-759
osaka@balitower.jp
　

バリ塔の民M

まき様へ

BBSのご投稿ありがとうございます。
私、ホテル部門　バリ塔の民Mと申します。

大阪天王寺に本格的なバリのリゾート施設がオープンして２年目。
いつも、どのようにすればもっとリアルな雰囲気が出せるのだろう？
と奮闘しております。

さて、この度はごゆっくりとお寛ぎ頂くことが出来ず、ご不快な思いをさせてしまう結果と
なりましたことに大変心苦しく思います。深くお詫び申し上げます。

癒される雰囲気とは、家具や音楽、植物など、見た目のハードだけで完成されるものでなく、
ご来館されるお客様への心配りや気遣いが、それ以上に大事なものであると私共も考えております。

しかしながら今回頂戴しましたご意見は、その重要なハート面が不足していたと言わざるを得ません。
今回のご意見は全スタッフに共有し、二度無いよう努める所存でございます。

清掃しているすぐ隣りのお部屋ではお客様がお休みになっていること、
廊下には、わくわくドキドキしながらお部屋に向かわれているお客様が居られること、
を再度心得て、業務にあたって参ります。

最後になりますが、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び致します。
また、貴重なお時間を割いてまでご意見くださいましたことに感謝申し上げます。

次回バリタワーへお帰りの際には、心からリラックスしてお寛ぎいただけるよう
細部まで行き届いたおもてなしにてご対応させて頂きます。

バリ塔の民Yｍ

バリタワーの親愛なるお客様、バリバリ様へ、

この度はバリタワー伝言板への書き込み誠にありがとうございます。

バリバリ様のご質問には娘の為に雛人形を準備中の
自称バリタワー１の育メンパパことYmがお答え致します。

ご延長料金についてでございますが、バリタワーではお部屋タイプによって異なります。

スタイリッシュシャワールーム、バリュールーム、プリティルームですと540円。
スイートルーム、シアタールームでございますと、1,080円。
ロイヤルスイートルーム、プラチナスイートルームですと、1,620円でございます。

これらすべて30分当たりの税込料金でございますので、10時チェックアウトを12時チェックアウトに変更でございますと、4倍の料金でございます。

お日にちによっては、もともとのチェックアウトのお時間が12時に設定されている日もございますので
割引プランでご予約をお取り頂くよりもお得な場合もございます。
ぜひご検討くださいませ。

その他ご質問・ご要望などございましたら、
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、バリバリ様のご予約・ご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ｙｍ

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺　
0120-178-759
osaka@balitower.jp

バリ塔の民H

Selamat Siang♪
こんにちわ（インドネシア語で・・・）

もう直ぐバレンタインデー!!
皆様、いかがお過ごしでございますでしょうか。
もう、私はウキウキでございます（笑）

何が・・・
恋の季節ではありませんか〜!!

でもでも、最近では友チョコというのも定番に
なっていますね。

今年は何個GETできるか楽しみでございます。

おっと、前置きが長すぎで申し訳ございません。
この度は、お問合せ誠にありがとうございます。
返信を担当させて頂きますは、バリ塔の民Hで
ございます。

最近はぽっちゃりが・・・・、ぼっちゃりに・・・
現在、バナナダイエットトライ中でございます（涙）

ご質問の内容でございます。

ドレスコードは必要か、否か・・・

普段着のままで問題ございません。
私共のお店は、カジュアルなスタイルで
お楽しみ頂けるお店でございます。

また、ランチタイムにはサラリーマンの方や、
近隣の主婦の方々（ママさん会）などに
多くお越し頂いております。

また、ディナータイムも同様でございます。
ホテル宿泊の方は、館内着でお越しになられる
方もおりますので、ご安心くださいません。

突然でございますが、おめでとうございます。
お連れ様がお誕生日との事。
是非とも、記念日特典をご利用頂きたいと思います。

私共自慢のハニートーストやホテル専属パティシエが
ご用意するバースデイケーキ!!
さらに、さらに併設しております店舗でも
特典をご用意しておりますので、
お問合せ頂ければ幸いでございます。

それでは、けん様のお越しを、お越しを
お待ち申し上げております。


誕生日のランチにレストランへお伺いしようかと思いますが、ドレスコード？みたいなものはありますか。極端な話、ジャージやスウェットなどでなければジーンズでも大丈夫ですか？

バリ塔の民Kr

yama様


この度は伝言板への書き込み
誠にありがとうございます。
私、地下1階パセラの民Krと申します。

yama様のご質問にお答え致します。

オーダーメイドハニトーに関して、
前回もご利用頂いたという事で
ほとんどはメールでのやり取りとなります。
その際に画像を添付(人物画など、肖像権、著作権に関わるものはお断りしております。)して頂き、このようにしてほしい内容を
お伝えして頂ければ、デザイン案がなくても
お作り致します。
ご安心下さいませ。


詳しくお伝えしたい場合や細かい内容の場合は
お手数ではございますが、
ぜひ一度下記の、フリーダイヤルのほうへ
お問い合わせいただきまして、
yama様のご希望やご予算をお伝えくださいませ。


その他ご不明な点、ご要望がございましたら
何なりとお伝え下さいませ。

yama様の素敵な1日を
私達一同バックアップさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。

それでは、yama様のご連絡お待ちしております。


パセラ天王寺店
0120−158−759(直通)

バリ塔の民Ym

バリタワーの親愛なるお客様、バリバリ様へ、

この度はバリタワー伝言板への書き込み誠にありがとうございます。

バリバリ様のご質問には、パパになって早4ヶ月毎日家に帰ると『我が家の天使』・・・・『娘』に癒されておりますバリ塔の民Ｙｍがお答え致します！！！

ご質問にございますご延長料金ですが、バリタワーではお部屋タイプによって異なります。

スタイリッシュシャワールーム・・・￥540
バリュールーム・・・￥540
プリティルーム・・・￥540
スイートルーム・・・￥1,080
スイートシアタールーム・・・￥1,080
ロイヤルスイートルーム・・・￥1,620
プラチナスイートールーム・・・￥1,620

これらすべて30分あたり一室のご延長料金(税込)でございます。
1時間あたりの延長料金ですと、2倍の料金でございます。

その他ご質問・ご要望などございましたら、
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、バリバリ様のご予約・ご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ｙｍ

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺　
0120-178-759
osaka@balitower.jp

バリ塔の民Ym

バリタワーの親愛なるお客様、mumu様へ

この度は、バリタワー伝言板への書き込み
誠にありがとうございます。


mumu様のご質問には、『今年は飛躍の1年』となるよう
頑張っていこうと思っております、
バリ塔の新米パパことＹｍがお答え致します！！


来月のバリタワーへのお帰り予定、
誠に嬉しい限りでございます！！


料金のご案内でございますが、ご宿泊の場合ですと
小学生以上のお客様は大人料金でのご案内となっており、
また、未就学児のお客様は無料でのご案内でございます。


ご朝食の料金は
ホテルご利用のお客様で大人の方は正規料金の20％OFFで
,270、
お子様は正規料金の半額でのご案内ですので、90でございます。


尚、バリタワーではお子様連れのお客様に嬉しいサービスがございます。
その一つが、誕生日月のお子様は“ご宿泊代金が無料”という
目が飛び出るようなお得なサービスでございます！


お子様の大事な思い出の1ページを
バリタワーでお過ごしして頂ければ幸いでございます。


それでは、mumu様のバリタワーへのお帰りを
笑顔溢れるバリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ym

バリ島の民Hｎ

アリ様

お問合せ頂きありがとうございます。

１階ホテルフロントにて、チェックイン前でもお荷物お預かりさせて頂きますのでご安心くださいませ。

その他何かご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
アリ様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺
フリーダイヤル：0120-158-759

バリ塔の民Yn

けい様

バリタワー伝言板にご投稿ありがとうございます。
けい様のご質問には、バリ塔イチの動物好き！バリ塔の民Ynがお答え致します。

この度はバリタワーをご利用頂けるとの事で誠にありがとうございます。
お支払いに関してですが、当館はチェックイン時の際に前精算でお願いしております。
お支払い方法は現金、クレジットカードどちらでもお支払い頂けます。


その他、ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

それでは、けい様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺
フリーダイヤル：0120-158-759

バリ島の民Hi

　もも様

　この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉に加え【また必ず泊まりにきますね】と仰って頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

　しかしながら、こちらの度重なる不手際によりご不快の念をおかけしましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
　本来記念日特典は、お客様の記念日＝特別な日が素敵な思い出となるようご提供させて頂いているものにも関わらず、間違ったものをご提供してしまいまして、心苦しい限りでございます。
　
　今後、スタッフ間での連絡を密にし二度と同じことを繰り返さないよう、スタッフ全員で改善に努めて参ります。
　次回もも様にご来館頂けた際には、きっとご満足して頂けるサービスをご提供させて頂くと共に、感動のお土産をお持ち帰りしていただける様、最善を尽くして参ります。
最後にこの度は貴重なご意見、伝言板へのご投稿ありがとうございました。

バリ島大好き様

バリ島大好き様へ

ご投稿ありがとうございます。バリ塔の民Hiがお答え致します。

ご友人がご宿泊され感激されていたということを拝見し、スタッフ一同感無量でございます。
当館では、お客様に手ぶらででも来て頂くことができる様、多種多様なアメニティや貸出シャンプー・リンス・ボディソープ・ヘアアイロン・館内着等に力を入れご用意しております。
また、これらのアメニティや貸出品に関しましては、季節毎に又お客様のお声を反映させつつ随時改新しておりますので、ご来館頂ける際には是非お気に入りのものを探してみてください。

13階のレストランスコールでは、産地にこだわった野菜や、龍の卵と呼ばれているたまごで食べる【TKG】究極の卵かけご飯、焼きたてパン等々、どれも自身をもってオススメさせて頂いております。

さて、本題の女子会の件でございますが、4名様でご宿泊された場合をお伝え致します。
4名様ですとスイートルーム(29?)かロイヤルスイート(42?)、若しくはプラチナスイート(60?)をオススメさせて頂きます。ロイヤルスイートとプラチナスイートにはマッサージチェア2台に岩盤浴も完備しておりまして、お風呂は得大サイズのジェットバスにテレビも備え付けてあります。

詳しくは下記URLをご参照くださいませ。
http://www.balitower.jp/event/jyoshikai/hotel.html#topic-path

料金は日付や人数によって変動する為、詳細は下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さいませ。

その他何かご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
バリ島大好き様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺
フリーダイヤル：0120-158-759

バリ塔の民T

ちあき様

ご投稿ありがとうございます。

新年お集まりの場所をパセラ天王寺店に選んで頂き
誠にありがとうございます。
パセラ天王寺店は、皆様のコミュニティーと場として
常に快適にご利用頂けます様、居心地の良い空間作りを目指し、
今年も精進して参ります。

その第一弾ですが！　（はやっ！＾＾）
全機種対応の急速携帯充電器を全室に設置致しました。
携帯充電は必須！ということで是非ぜひご利用下さいませ。

早速ですが、
本題のご質問に答えさせて頂きます。

デイタイム料金に+１５０円（税別）でお付け出来る
ソフトドリンク飲み放題ですが、こちらは３０分毎に加算させて頂きます。

月〜金のご利用ですと３０分￥３５０（税別）（部屋料+ソフト飲み放題）
　（￥２００+￥１５０）
土・日のご利用ですと３０分￥４００（税別）（部屋料+ソフト飲み放題）
　（￥２５０+￥１５０）
と計算して頂いた方が分かりやすいかもしれません。

また、デイタイム（お昼）のご利用ですと３時間以上ご利用でお得になる
「フリータイム」のご用意もございます。

月〜金のご利用ですと１２時〜１８時までで￥１２００（税別）※部屋代のみ
土・日のご利用ですと１２時〜１８時までで￥１５００（税別）※部屋代のみ
　それぞれ+１０００円（税別）で時間内ソフトドリンク飲み放題。
　それぞれ+１５００円（税別）で時間内アルコール含む飲み放題。

いらっしゃる時間に合わせてお得な方を選んでいただけたらと思います。

続きまして、
オーダーメイドハニトーに関しましてのお問い合わせありがとうございます。
こちらは当店の大人気商品でございます！！
（当店パティシエ（オリジナルハニトー職人！笑）が
心を込めて製作させて頂いております！）

オプション（オーダーメイドの内容に関しましては、
デザインや大きさ、色使いやその内容により、
製作時間と材料費にて大きく異なります。
一概に金額が出せない難しさがございます。
申し訳ございません。

参考になるかわかりませんが、
オーダーメイドハニトーで今までの例ですと
￥１５００〜￥２００００まで幅広くございます。
ボリュームゾーンとしましては、３０００円前後かと思われます。

ちあき様のご希望されるデザインを一度下記のメルアドまで送っていただき
パティシエと共に査定させて頂くことも可能です。
それから決めて頂いても結構です。
よくあるパターンとしては
予算内に納めたいので、どれかを削るとか
逆に予算がもっとあるので、付け足すとかで調整させて頂いております。

基本料金というのはハニトー本体価格かと思いますが
そちらですと１０００円でございます。

長々とご説明差し上げましたが
こちらの内容でご理解いただけましたでしょうか？

ご不明な点がございましたら下記まで何なりとお申しつけくださいませ。


それでは、ちあき様のご来店、心よりお待ちしております。


パセラ天王寺店（直通）
0120-128-759
osaka@pasela.co.jp

バリ塔の民Y

まあ様

この度は、バリタワー伝言板に書き込み頂き、
誠にありがとうございます。

まあ様のご質問には、
バリタワーホテルの住人バリ塔の民Ｙがお答え致します。

駐車場に関しましては、
まあ様の書き込みの通り、
ご宿泊のお客様ですと最大1,500円まで当館が
ご負担させて頂いております。

近隣のコインパーキングに関しましては、
以下のURLをご参照下さいませ。
http://www.balitower.jp/hotel/map.html

◆何時から何時までのような規定はありますか？

→お客様によってチェックイン・チェックアウトのお時間が
異なって参りますので、規定のお時間はございませんので
ご安心下さいませ。

◆チェックアウト後、フロントに持っていく際には
車をどこにとめたらいいのでしょうか？

→領収書を持って来て頂く様な少しのお時間でしたら、
当館の裏手もしくは正面にお停め頂ければと思います。
ただし、それ以外の長時間の駐車はご遠慮頂いておりますので
予めご了承下さいませ。

その他、ホテルへのご質問等ございましたら、
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、まあ様のご予約・ご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp
近隣コインパーキング情報

バリ塔の民Ｙｍ

あ様

この度は、バリタワー伝言板へ書き込み頂き誠にありがとうございます。

あ様のご質問には、毎日我が子の成長に感動しております
バリ塔の民Ｙｍがお答え致します。

この度はバリタワーをご利用いただけるとの事で、
誠にありがとうございます。
ホテル客室内の飲食物のお持込みもちろん可能でございます！！

＞＞近くにスーパー等ありますか？
天王寺駅周辺には近鉄百貨店やあべのキューズモールなど、
大きなショッピングビルが多数ございます。
バリタワー近辺にも、コンビニエンスストアが3店舗ございますので、
不便なくお過ごしいただけるかと思います。


尚、当館13階にはレストラン『スコール』、
3階には『ダーツバー』スリーモンキーズカフェ、
さらに客室からは24時間ご注文可能なルームサービスもございますので、
是非ご利用していただければと思います。

その他ご質問ご要望などございましたら
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。


それでは、あ様のバリタワーへの”お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

バリ塔の民Ym

この度は、バリタワー伝言板への書き込み、
並びにホテルのご予約頂き誠にありがとうございます。


くぅ様のご質問には、
サンタクロースを信じ続けて○○年。
今年のプレゼントはなにがいいかと考えております
ホテルの住人Ｙｍがお答えいたしましょう！！


年末30日からご家族様で2泊ご利用ということは、
2014年の締めくくりと、2015年の始まりを
バリタワーで過ごしていただけるということではないですか！！


更には、お子様のお誕生日と結婚記念日のお祝いとの事ですので、
もちろん記念日特典2つのご利用が可能でございます。

バリタワーでは、記念日特典といたしまして

1、パティシエ特製ハニートースト(1斤サイズ)

2、スパークリングワイン(ハーフボトル)

3、フラワーバス

3つの特典の中からお選び頂いております。

チェックインの際にお伝えして頂くことも可能でございますし、
事前にご連絡頂き、特典をお選びして頂くことも可能でございます。

ハニートーストには簡易のメッセージプレートを
お付けする事も可能でございますので、ご
希望の場合は事前にご連絡下さいませ。

ご提供のお時間などを指定して頂くと、
お子様やお連れ様にサプライズも可能ですので、
ぜひご検討下さいませ！

その他ご質問ご要望などございましたら
下記ホテル直通の連絡先までお問合せ下さいませ。

それでは、くぅ様のご来館を
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル＆リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

バリ塔の民Ｈｉ

Choni様


この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


当館自慢の1階のアメニティコーナーでは、
お客様のご要望や、季節によって、随時入れ替えております。
ですので、次回お帰りいただいた際には、
是非新しいアメニティを探してみて下さい。
きっとお気に入りのものが見つかるはずです！！


既にご利用されたかもしれませんが、
4階には無料のプレイルームもございまして、
懐かしのパックマンやエアーホッケー、
太鼓の達人などお楽しみ頂けます。
こちらは24時間ご利用いただけますので、
お時間がございましたら足を運んでみて下さい。

充電器の件、無事にお手元に届いたということで、
ホッと一安心でございます。

ご友人の方と『次もここに泊まろうね』
と話されたということを拝見し、感無量でございます。
実は当館には女子会プランもございまして、特製ハニートースト・
フラワーバス・特選アメニティ・カラオケ1時間無料・
ウェルカムドリンク・バスローブ等、女性には嬉しい
サービスが満点です！！
ご友人同士でのご利用の際には、是非女子会プランで
飲んで食べて歌って、、
楽しい一時をお過ごしいただければ幸いに存じます。


次回choni様にお帰り頂けた際にも、
ワクワクや驚き、ご満足を頂けるよう、
これからもスタッフ一同、お客様の目線に立ち、
よりよいサービスをご提供出来るよう努めて参ります。


Choni様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp