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BALI TOWER クチコミ・伝言板

カラオケパセラ大阪天王寺では、お客様と我々スタッフのコミュニケーションの場として、また当店をもっとお客様の立場で進化させる為に、
お客様がご意見やご感想を気軽に書き込めるクチコミ・伝言板をご用意いたしました。ぜひお客様の「生の声」をお聞かせくださいませ。

【お願い】

「クチコミ・伝言板」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター
又はフリーダイヤル「0120-128-759」まで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

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2015年01月02日(金)22時52分

バリ島大好き

東京から来たパセラファンの親友が泊まって感激していました。
とにかくアメニティーとか色々な無料サービスが半端じゃないと言っていました。
ただ、一番上階のレストランには時間が無くて行けなかったのを残念がっていました。
そこでまた今度地元の仲間も入れて女子会をやろうと話し合っています。
4人位に為りそうなのですが、ちょうど良い広さのお部屋はどのタイプが良いでしょうか?
狭過ぎても楽しめませんし、広過ぎてもお値段が心配ですので。
アドバイスをお願い致します。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ島大好き様

バリ島大好き様へ

ご投稿ありがとうございます。バリ塔の民Hiがお答え致します。

ご友人がご宿泊され感激されていたということを拝見し、スタッフ一同感無量でございます。
当館では、お客様に手ぶらででも来て頂くことができる様、多種多様なアメニティや貸出シャンプー・リンス・ボディソープ・ヘアアイロン・館内着等に力を入れご用意しております。
また、これらのアメニティや貸出品に関しましては、季節毎に又お客様のお声を反映させつつ随時改新しておりますので、ご来館頂ける際には是非お気に入りのものを探してみてください。

13階のレストランスコールでは、産地にこだわった野菜や、龍の卵と呼ばれているたまごで食べる【TKG】究極の卵かけご飯、焼きたてパン等々、どれも自身をもってオススメさせて頂いております。

さて、本題の女子会の件でございますが、4名様でご宿泊された場合をお伝え致します。
4名様ですとスイートルーム(29?)かロイヤルスイート(42?)、若しくはプラチナスイート(60?)をオススメさせて頂きます。ロイヤルスイートとプラチナスイートにはマッサージチェア2台に岩盤浴も完備しておりまして、お風呂は得大サイズのジェットバスにテレビも備え付けてあります。

詳しくは下記URLをご参照くださいませ。
http://www.balitower.jp/event/jyoshikai/hotel.html#topic-path

料金は日付や人数によって変動する為、詳細は下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さいませ。

その他何かご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
バリ島大好き様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺
フリーダイヤル:0120-158-759


2015年01月02日(金)15時56分

ちあき

こんにちは、初めまして。
今度、仲間内で集まって新年会をしたいと思っているのですが、
デイタイムに+150円(税別)でソフトドリンク飲み放題を付けた場合、
30分ごとに+150円(税別)の料金がかかるのですか?
それとも、一度注文で、何時間いても+150円(税別)でソフトドリンク飲み放題になるのですか?

また、オリジナルオーダーメイドのハニトーも頼もうかと思っているのですが、
その場合は基本料金にプラスして、オプションごとに値段が付けられると伺いました。
オプションは内容によって変わるという話なので、その時にご相談させていただきたいのですが、
基本料金というのは大体どれくらいですか?
そちらもお教えいただければうれしいです。

お忙しいとは思いますが、よろしくおねがいします〜

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民T

ちあき様

ご投稿ありがとうございます。

新年お集まりの場所をパセラ天王寺店に選んで頂き
誠にありがとうございます。
パセラ天王寺店は、皆様のコミュニティーと場として
常に快適にご利用頂けます様、居心地の良い空間作りを目指し、
今年も精進して参ります。

その第一弾ですが! (はやっ!^^)
全機種対応の急速携帯充電器を全室に設置致しました。
携帯充電は必須!ということで是非ぜひご利用下さいませ。

早速ですが、
本題のご質問に答えさせて頂きます。

デイタイム料金に+150円(税別)でお付け出来る
ソフトドリンク飲み放題ですが、こちらは30分毎に加算させて頂きます。

月〜金のご利用ですと30分¥350(税別)(部屋料+ソフト飲み放題)
 (¥200+¥150)
土・日のご利用ですと30分¥400(税別)(部屋料+ソフト飲み放題)
 (¥250+¥150)
と計算して頂いた方が分かりやすいかもしれません。

また、デイタイム(お昼)のご利用ですと3時間以上ご利用でお得になる
「フリータイム」のご用意もございます。

月〜金のご利用ですと12時〜18時までで¥1200(税別)※部屋代のみ
土・日のご利用ですと12時〜18時までで¥1500(税別)※部屋代のみ
 それぞれ+1000円(税別)で時間内ソフトドリンク飲み放題。
 それぞれ+1500円(税別)で時間内アルコール含む飲み放題。

いらっしゃる時間に合わせてお得な方を選んでいただけたらと思います。

続きまして、
オーダーメイドハニトーに関しましてのお問い合わせありがとうございます。
こちらは当店の大人気商品でございます!!
(当店パティシエ(オリジナルハニトー職人!笑)が
心を込めて製作させて頂いております!)

オプション(オーダーメイドの内容に関しましては、
デザインや大きさ、色使いやその内容により、
製作時間と材料費にて大きく異なります。
一概に金額が出せない難しさがございます。
申し訳ございません。

参考になるかわかりませんが、
オーダーメイドハニトーで今までの例ですと
¥1500〜¥20000まで幅広くございます。
ボリュームゾーンとしましては、3000円前後かと思われます。

ちあき様のご希望されるデザインを一度下記のメルアドまで送っていただき
パティシエと共に査定させて頂くことも可能です。
それから決めて頂いても結構です。
よくあるパターンとしては
予算内に納めたいので、どれかを削るとか
逆に予算がもっとあるので、付け足すとかで調整させて頂いております。

基本料金というのはハニトー本体価格かと思いますが
そちらですと1000円でございます。

長々とご説明差し上げましたが
こちらの内容でご理解いただけましたでしょうか?

ご不明な点がございましたら下記まで何なりとお申しつけくださいませ。


それでは、ちあき様のご来店、心よりお待ちしております。


パセラ天王寺店(直通)
0120-128-759
osaka@pasela.co.jp

2015年01月01日(木)01時58分

まあ

駐車場について質問です。
上限1500円とありますが、宿泊の場合、何時から何時までのような規定はありますか? 領収書を持参したら 、サービスしてくれるとありましたが、 チェックアウト後、フロントに持っていく際には車をどこにとめたらいいのでしょうか?

返信よろしくお願いします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

まあ様

この度は、バリタワー伝言板に書き込み頂き、
誠にありがとうございます。

まあ様のご質問には、
バリタワーホテルの住人バリ塔の民Yがお答え致します。

駐車場に関しましては、
まあ様の書き込みの通り、
ご宿泊のお客様ですと最大1,500円まで当館が
ご負担させて頂いております。

近隣のコインパーキングに関しましては、
以下のURLをご参照下さいませ。
http://www.balitower.jp/hotel/map.html

◆何時から何時までのような規定はありますか?

→お客様によってチェックイン・チェックアウトのお時間が
異なって参りますので、規定のお時間はございませんので
ご安心下さいませ。

◆チェックアウト後、フロントに持っていく際には
車をどこにとめたらいいのでしょうか?

→領収書を持って来て頂く様な少しのお時間でしたら、
当館の裏手もしくは正面にお停め頂ければと思います。
ただし、それ以外の長時間の駐車はご遠慮頂いておりますので
予めご了承下さいませ。

その他、ホテルへのご質問等ございましたら、
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、まあ様のご予約・ご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp
近隣コインパーキング情報

2014年12月23日(火)20時28分

匿名希望 様

 この度は、バリタワーのご利用をご検討いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの心配りの足らない対応により
お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当店では、スタッフに対し、どうしたらお客様に心の底からお楽しみ、
ご感動いただけるか考えるよう日頃より指導を行っておりますが、
それがまだ人によってはできてない者がいることに
責任者として大変心苦しく感じます。
今回の匿名希望様のご意見を真摯に受け止め、
より一層厳しく改善・改革に努めて参ります。

つきましては私中野より匿名希望 様に対してあらためて直接謝罪と
先の電話での内容のご確認をさせていただきたく、
大変お手数ではございますが、お時間に余裕あるときで構いませんので
中野宛までご連絡いただければ幸いでございます。

バリタワー大阪天王寺
ホテル支配人 中野 知行

フリーダイヤル 0120-158-759(携帯可)
メールアドレス staff@balitower.jp

最後にこの度は貴重なご意見本当にありがとうございました。

2014年12月19日(金)14時27分

今度そちらを利用するんですが、持ち込みOKとのことで、食べ物飲み物持ち込もうと思っています。近くにスーパー等ありますか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

あ様

この度は、バリタワー伝言板へ書き込み頂き誠にありがとうございます。

あ様のご質問には、毎日我が子の成長に感動しております
バリ塔の民Ymがお答え致します。

この度はバリタワーをご利用いただけるとの事で、
誠にありがとうございます。
ホテル客室内の飲食物のお持込みもちろん可能でございます!!

>>近くにスーパー等ありますか?
天王寺駅周辺には近鉄百貨店やあべのキューズモールなど、
大きなショッピングビルが多数ございます。
バリタワー近辺にも、コンビニエンスストアが3店舗ございますので、
不便なくお過ごしいただけるかと思います。


尚、当館13階にはレストラン『スコール』、
3階には『ダーツバー』スリーモンキーズカフェ、
さらに客室からは24時間ご注文可能なルームサービスもございますので、
是非ご利用していただければと思います。

その他ご質問ご要望などございましたら
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。


それでは、あ様のバリタワーへの”お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年12月19日(金)12時50分

くぅ

年末30日から家族三人で二泊お世話になる予定です。
娘の誕生日がお正月明けてすぐなので、そちらのホテルにてお祝いをしたいと思っています。チェックイン時にお伝えすればよろしいでしょうか?
それから、12月29日が私達夫婦の記念日でもあるのですが
図々しくそちらもお願いしても大丈夫ですか?
無理なようでしたら娘のほうを優先したいと思います。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

この度は、バリタワー伝言板への書き込み、
並びにホテルのご予約頂き誠にありがとうございます。


くぅ様のご質問には、
サンタクロースを信じ続けて○○年。
今年のプレゼントはなにがいいかと考えております
ホテルの住人Ymがお答えいたしましょう!!


年末30日からご家族様で2泊ご利用ということは、
2014年の締めくくりと、2015年の始まりを
バリタワーで過ごしていただけるということではないですか!!


更には、お子様のお誕生日と結婚記念日のお祝いとの事ですので、
もちろん記念日特典2つのご利用が可能でございます。

バリタワーでは、記念日特典といたしまして

1、パティシエ特製ハニートースト(1斤サイズ)

2、スパークリングワイン(ハーフボトル)

3、フラワーバス

3つの特典の中からお選び頂いております。

チェックインの際にお伝えして頂くことも可能でございますし、
事前にご連絡頂き、特典をお選びして頂くことも可能でございます。

ハニートーストには簡易のメッセージプレートを
お付けする事も可能でございますので、ご
希望の場合は事前にご連絡下さいませ。

ご提供のお時間などを指定して頂くと、
お子様やお連れ様にサプライズも可能ですので、
ぜひご検討下さいませ!

その他ご質問ご要望などございましたら
下記ホテル直通の連絡先までお問合せ下さいませ。

それでは、くぅ様のご来館を
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年12月16日(火)23時29分

choni

12月13日14日に連泊で初めて利用させていただきました。

内装もとてもきれいで部屋備え付けのアメニティでも充分過ぎるのに一階ロビーに置いてあるたくさんの種類のアメニティ!!

部屋に置いてある紅茶も豊富で、紅茶好きの私たちにとってはどれにしようかずいぶん迷いました(笑)

そして部屋に充電器を忘れてしまい、申し訳ないのですが送ってくださいませんか。。とのお願いも快く受けてくださり、無事本日届きました。
しかも、とても丁寧に梱包までしていただいてました。
スタッフの平岡さん、本当にありがとうございました。

一緒に行った友達とも
「次もここに泊まろうね」
と話してます。

本当にありがとうございました。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Hi

Choni様


この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


当館自慢の1階のアメニティコーナーでは、
お客様のご要望や、季節によって、随時入れ替えております。
ですので、次回お帰りいただいた際には、
是非新しいアメニティを探してみて下さい。
きっとお気に入りのものが見つかるはずです!!


既にご利用されたかもしれませんが、
4階には無料のプレイルームもございまして、
懐かしのパックマンやエアーホッケー、
太鼓の達人などお楽しみ頂けます。
こちらは24時間ご利用いただけますので、
お時間がございましたら足を運んでみて下さい。

充電器の件、無事にお手元に届いたということで、
ホッと一安心でございます。

ご友人の方と『次もここに泊まろうね』
と話されたということを拝見し、感無量でございます。
実は当館には女子会プランもございまして、特製ハニートースト・
フラワーバス・特選アメニティ・カラオケ1時間無料・
ウェルカムドリンク・バスローブ等、女性には嬉しい
サービスが満点です!!
ご友人同士でのご利用の際には、是非女子会プランで
飲んで食べて歌って、、
楽しい一時をお過ごしいただければ幸いに存じます。


次回choni様にお帰り頂けた際にも、
ワクワクや驚き、ご満足を頂けるよう、
これからもスタッフ一同、お客様の目線に立ち、
よりよいサービスをご提供出来るよう努めて参ります。


Choni様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年12月16日(火)12時59分

ギャオス

ファミリーでの宿泊を検討しています。料金などは過去の伝言板で確認できたのですが、雰囲気というか、、客層の割合はどんな感じですか?
子供が小さいので、カップル中心すぎてもどうかなと悩んでおります。
USJも近いみたいですし便利そうで、ゲーム等の施設もあり行ってみたいのですが、浮いてしまうと逆に迷惑かなぁと思いご質問させて頂きました。
曜日や季節で変化もあるとは思いますが、合わせて教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

ギャオス様

この度は、バリタワー伝言板へ書き込み頂きまして、
誠にありがとうございます。

私、ホテルバリタワーの住人、
バリ塔の民Yがギャオス様のご質問にお答え致します!

ファミリーでのご宿泊をご検討いただいているとの事で、
誠にありがとうございます!
当館バリタワーには、カップルのお客様もいらっしゃいますが、
そちらのお客様だけでなく、様々な層のお客様がいらっしゃいます。
ギャオス様のようにお子様をお連れのファミリーの方や、
50〜60代ぐらいのご夫婦。
はたまた、ママさん同士の女子会をされている方々や、
海外のお客様も多数いらっしゃいます。

なので、ご心配なさらずにお気軽にお越し下さいませ^^

また、バリタワーではファミリーの方々向けのサービスも
多数ご用意しております。

以下のサイトに専用のページがございますので、
ぜひ、ご覧頂ければと思います。

ゲームの施設には、太鼓の達人・パックマン・カーレースなどの
ゲーム機のほか、卓球・エアホッケーなども取り揃えております。

親御様・お子様共に快適にお過ごしいただける様、
私共も全力でお手伝いいたしますので、
ぜひ、ご検討頂ければと思います。

その他ご質問等ございましたら、
以下ホテル直通の連絡先までお問合せ頂ければ、
ご対応させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、ギャオス様のご予約・ご来館を、
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp
ファミリーにオススメ!!

2014年12月15日(月)21時18分

禿げ

よく利用してます
質問ですけど、21時チェックインプラン予約入れてて
当日、又は前日に15時チェックインプランに変更とか可能ですか?
満室らしく予約の取り直しがWebで出来そうもないので

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

禿げ様

この度はバリタワー伝言板へ書き込み頂き、
誠にありがとうございます!

私バリタワー5〜12Fホテル階の番人バリ塔の民Yが、
禿げ様のご質問にお答え致します!!

■質問ですけど、21時チェックインプラン予約入れてて
当日、又は前日に15時チェックインプランに変更とか可能ですか?

⇒可能でございます。
もしレイトチェックインプランでご予約ですと、
割引された金額分を追加してのご精算となります。

前日・当日でなくても、
もし既に15時チェックインが確定しておりましたら、
下記電話番号までご連絡くださいませ。
当ホテルで変更対応をさせて頂きます。

お手数ではございますが、よろしくお願い致します。

その他、ホテルに関するご質問・ご要望等ございましたら、
下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。


ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年12月02日(火)20時15分

ぬーたぬ

今度、そちらのホテルわ使わせて頂きます。
とても楽しみにしております!

次の日も観光をするつもりなので
なるべく身軽で行きたいと思っています。

タオルや、パジャマ、歯ブラシなどは
ありますでしょうか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

ぬーたぬ様

この度はバリタワー伝言板への書き込み、
誠にありがとうございます。

自称バリ塔1の育メン、Ymがぬーたぬ様のご質問にお答え致します。

この度は、バリタワーへ”お帰り”頂けるとのことでございますが誠にありがとうございます。

バリタワーは、手ぶらで”お帰り”頂けるホテル、第2の自宅となれるようスタッフ一同日々意見交換を行い様々な種類のアメニティを取り揃えております。例えば、無料貸し出しで行っておりますいつものシャンプーや、ヘアアイロン、コンタクトレンズの保存液までご準備しております。

ぬーたぬ様からのご質問にございます、『タオル』や『歯ブラシ』ももちろんご準備しております。お部屋に備え付けで取り揃えておりますので、ぜひご利用下さいませ。
『パジャマ』に関しましてはロビーにて上下セパレートの館内着の貸し出し、お部屋にはガウンのご準備もございますので、パジャマ代わりとしてご使用していただければと存じます。

その他、ホテルへのご質問等ございましたら、
下記直通の連絡先もございますので併せてご利用下さいませ。

それでは、ぬーたぬ様のご予約・ご来館を、
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp
 

2014年12月02日(火)11時43分

あんちゃん

お世話になります 高校生は夜何時までパセラさん利用可能ですか?教えてください 今回誕生日兼ねてオモイキッテ!お泊まりも考えてます 宿泊当日20時くらいになりそうなので高校生は?夜何時まで利用できるか教えてください〜

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Hn

あんちゃん様

この度はバリタワー伝言板へ書き込み頂き、
誠にありがとうございます。

条例により18歳未満のお客様はPM22時までご利用可能となっております。



その他、ホテルに関するご質問は、
下記連絡先にて24時間受け付けておりますので、
ぜひご利用下さいませ。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年12月01日(月)22時39分

みかん

12月の週末の宿泊がすべて休止になっていますが、なぜですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

みかん様

この度はバリタワー伝言板へ書き込み頂き、
誠にありがとうございます。

私バリ塔の民Yがみかん様のご質問にお答え致します。

12月のご宿泊で予約サイト上、休止状態になっているお日付は、
現在満室を頂戴している状態でございます。
もしキャンセル等でましたら、順次WEBサイトは更新されますので、
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

お電話でも空き確認は可能でございます。
ご宿泊予定日当日でも急なキャンセルにより
お部屋が空いている場合もございますので、
お気軽にご連絡下さいませ。

その他、ホテルに関するご質問は、
下記連絡先にて24時間受け付けておりますので、
ぜひご利用下さいませ。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年11月27日(木)15時57分

あんちゃん

誕生日で利用したいのですが!お得なプランなどありますか?パセラのカラオケ利用です 教えて頂けますか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Um

あんちゃん様

この度は当館の伝言板への書き込み誠にありがとうございます。
あんちゃん様のこちらのご質問には
バリタワー1のお調子者
【バリ塔の民Um】がお答えいたします!


誕生日にパセラをご利用いただけるなんて・・・
なんと光栄なことでしょうか!
ぜひとも楽しい会のお手伝いさせて下さい。

実は誕生日専用のプランはご用意いたしてないのですが
当店では自慢の名物「ハニトー」を
《お誕生日バージョン》に飾りつけて
お客様にお持ちしております♪

「お誕生日用のハニトーはいくらですか?」
このご質問を沢山いただくのですが
なんとこのハニトー・・・
無料でございます!
皆様ご安心下さいませ、パセラはいつでも
みなさまの味方でございます笑

ご希望でしたら、
ご予約際、こちらの旨をお申しつけ下さい。
愛するお連れ様への「メッセージプレート」を
こちらも無料でおつけさせていただきます♪
ご提供時間など詳細がおきまりでしたら
こちらもお伺いさせていただきます。

デザートをプレゼントして終わりじゃないのがパセラです!
そのまま皆様で記念撮影会!!
今までも皆様のたくさんの笑顔をお撮りしてきました。

おとりした写真はもちろん
お帰りの際にプレゼント♪
その場で現像いたします。

そのときの感動をそのままお持ち帰りいただける
パセラの心のこもったサービスでございます。
是非ともご利用下さい。

当館にはホテルも併設しておりますので
そちらにはお誕生日のお客様限定【記念日プラン】もございますので
もしよろしければそちらも一緒にご検討下さいませ。

当日、あんちゃん様とお連れ様が最高のお誕生日が迎えられるよう
影ながら応援させていただきます!
是非ともご相談下さいませ。

それではあんちゃん様のお問い合わせ心よりおまちしております。

パセラ天王寺店 0120-128-759 (パセラ専用外線)
バリタワー大阪天王寺 0120-158-759 (総合外線)

2014年11月27日(木)10時02分

Hiroaz

スイートとスイートシアタールームの違いについて教えてください。

シアタールームの利点は何でしょうか?
テレビが大きいだけ以外にあれば教えてください

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

Hiroaz様

この度はバリタワー伝言板への書き込み、
誠にありがとうございます。

バリタワーホテルの住人、バリ塔の民Yが
Hiroaz様のご質問にお答え致します。

スイートとスイートシアタールームの違いと致しましては、
Hiroaz様の仰るとおり、まずTVの大きさが、
スイートルームは40インチ
スイートシアタールームは50インチとなっております。

またスイートシアタールームには、
ウーハー付きのサラウンドスピーカーを備え付けており、
映画鑑賞・ライブ映像鑑賞に最適なお部屋となっております。

歌手等のオフ会等でご好評頂いております。

また当館はVOD(ビデオ オン デマンド)システムを導入しており、
映画・ライブ映像・お笑いなど数種類のチャンネルが
無料でご視聴頂けます。

そのような映像を迫力のある音でお楽しみ頂けるのが
スイートシアタールームでございます。

お部屋の広さ・ベッドの大きさ等は、
スイートルームと同等でございますので、
お客様のご利用内容によって、お部屋を選んで頂ければと思います。

その他、ホテルへのご質問等ございましたら、
下記直通の連絡先もございますので併せてご利用下さいませ。

それでは、Hiroaz様のご予約・ご来館を、
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年11月26日(水)16時05分

バグース

一周年おめでとうございます。
バリ島が大好きで、関西のバリ島関係のお店を常にチェックしております。
バリタワーさんは本当にバリ島にいてる感じにさせてくれる、バリ好きにはたまらない場所です。
今日、BALI Indahさんで友達のプレゼントにヘアビタミンを購入しました。
ご丁寧にラッピングしていただいてありがとうございました。
紙袋も可愛いくて、terimakasih の文字も大変気に入りました。
また、利用したいです。
あと、お願いなのですが、インドネシアのマンゴスチン ブラックティーのティーパックをお店に置いて欲しいです。どこを探しても売っていなくて、バリ島で購入して、とても美味しかったので。

最後に、いつ行ってもスタッフの皆さんのご親切な対応にも癒されます。
Terimakasih banyak

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

バグース 様

Selamat siang!
この度はバリタワー伝言板への書き込み、
並びに当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
バリ好きのバグース様にたまらない場所ですとの言葉まで頂戴する事ができ、私共も嬉しい限りでございます!!

今回インダバリでお買い求め頂いたヘアビタミンは、
お友達に気に入って頂けたでしょうか?

当館インダバリで商品をご購入して頂いた方には、
無料でラッピングをさせて頂いております。

お友達やご両親、彼氏・彼女へのちょっとしたプレゼントに
最適なバリから直輸入の化粧品や小物を多数取り揃えております。

これから冬に向けて乾燥シーズンとなりますので、
髪に潤いを与えてくれるヘアビタミンや、
全身に使えるボディーローション「チトラ」は大変ご好評頂いております。

冬物の服飾等もございますので、
ぜひまた機会がございましたら当館の雑貨コーナー「インダバリ」にお越しくださいませ。

バグース様ご希望のマンゴスチン ブラックティーは
輸入業者に問い合わせるなどして検討させて頂きます!


バリタワーは癒しと大人がはしゃげる空間が融合された
全く新しいエンターテインメントホテルを目指しております。
ぜひ日頃の疲れをバリタワーで癒してください!

それではバグース様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759

2014年11月26日(水)00時32分

親愛なる どうして???様へ

この度はバリタワー伝言板へご投稿をいただき、誠に有難う御座います。
また、2回目のご利用重ねてお礼申し上げます。



しかしながら、私どもの対応でお客様のご期待を損ねることとなり、

大変申し訳ございませんでした。

お客様のお荷物の渡し間違いがなぜ起きたのか、

預かる側としては、絶対あってはならないことでございます。

当時のスタッフへのヒアリングをした上で原因を追究し、

2度と同じケースを起さぬよう、オペレーションを見直して参ります。



お客様にご満足いただき、またお越しいただけるよう

出来る限りのサービスを尽くすことが我々の務めでございます。

それゆえに、今回の出来事により、ご期待に添えませんでしたことは、

責任者として、非常に歯がゆい思いでございます。



スタッフ一人一人がお客様への「ハート」をもっと磨くよう、

ホテルとして指導徹底する所存でございます。

一度失った信頼を回復することの大変さを、一同強く認識した上で、

二度同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参ります。



まだまだホテルとして至らぬ点はございますが、

お客様の満足度を追及し、充実したサービスを

今後とも提供して参りますので、

どうかまたのチャンスをいただけましたら幸いでございます。

最後に貴重なご意見を頂戴したことに心より感謝致します。

ホテル支配人
中野 知行

2014年11月25日(火)17時48分

セロニアス

素敵なホテルのようなので、泊まらせて頂きたいのですが

彼の誕生日に宿泊するとすると、サービスでスパークリングワインかフラワーバスかハニートーストをプレゼント頂けるとの事ですが
仮にサービスにスパークリングワインを頼んだとしたら、別にフラワーバスやスパークリングワインを用意頂いた場合、それぞれ金額はおいくらになりますでしょうか?
宜しくお願い致します。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Y

セロニアス様

この度は、バリタワー伝言板への書き込み、
誠にありがとうございます!
また素敵なホテルのようとのお褒めのお言葉まで頂戴する事ができ、
嬉しい限りでございます。

先日のお休みで完全に衣替えをしたバリ塔の民Yが、
セロニアス様のご質問にお答え致します。


■別にフラワーバスやスパークリングワインを用意頂いた場合、
それぞれ金額はおいくらになりますでしょうか?

⇒フラワーバスは別途800円(税込)
スパークリングワイン(ハーフボトル)は別途1620円(税込)でございます。

ここで伝言板に書き込みしてくれたセロニアス様に、
お得な情報です!!

記念日特典とバリタワーHPにあるクーポンは併用が可能です!
その為記念日特典でスパークリングワインを選択していただき、
クーポンでフラワーバスを選択して頂ければ・・・
※クーポンの4番(8%還元)はプランによっては使用できない場合がございますので、詳しくはお電話にてお問合せ下さいませ。


これらの記念日特典・クーポンを利用し、
お連れ様にサプライズを仕掛ける事も可能です!!
ハニトーでしたらメッセージプレート(無料)を付けたり、
フラワーバスのお花でベッドの上をデコレーションしたり、
スパークリングワインを指定のお時間にお部屋にお届けしたり・・・

またお客様からお預かりしたプレゼントをお部屋に予めセットしたりと、
私共も出来る限りのご協力をさせて頂きます。

もしご希望の場合は、下記連絡先に直接お問合せくださいませ。

それではセロニアス様のご来館・ご予約を
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年11月23日(日)20時29分

すー

友人の誕生日プレゼントにと、ランチとエステのセットで利用させていただきました。
ランチは窓際で景色を見ながらお腹いっぱい食べ、デザートまで美味しく頂きました。
エステは担当してくださった方がとても感じの良い素敵な方で、施術もものすごく気持ちよかったです。
ホテル自体もいろんなアメニティが充実していたり、随所に気配りを感じました。
友人にも喜んで貰えたので、またぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 On

すー様

この度は、バリタワー伝言板への書き込み、
並びにお友達への誕生日プレゼントとして当館をご利用いただき、誠にありがとうございます!

また、当館のサービスに対してのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


今回、ランチエステのご利用、ご満足いただけたようで、
バリ塔の民一同、心底嬉しい限りでございます!

スコールでの暖かい・美味しいお料理、パティシエが丹精込めて作った繊細な美スイーツ。
ボリュームもさることながら、楽しんでお食事いただけたご様子が目に浮かぶようです!

また、エステにもお褒めのお言葉を頂戴し、エステ担当のOnとしましては、
小躍りするほど、嬉しい気持ちでいっぱいでございます!

そんなすー様に朗報でございます!
ディナーエステと評しまして、今回お食事いただきましたスコールにて、
夜景を見ながら特別コース料理をお楽しみいただき、
その後通常コースには無いエステをお楽しみいただけるスペシャルなプランを
11月15日からご用意いたしております♪

大切なご友人や、いつもお世話になっているご両親へのプレゼントとしても
一年の感謝を込めたプレゼントとして大変人気のプランでございます!!!!!
是非!お試し下さいませ!!!!!

すー様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

2014年11月23日(日)18時35分

あい

初めての投稿です。

明日、旦那と2人で1泊させていただきます。

抽選会で当たった宿泊券を利用します。

今年の2月に初めて宿泊してから、また宿泊出来るののは嬉しいです。

以前は、朝食が和食か洋食のセットだったと思うのですが、ビュッフェに変更されたようで楽しみです。

温かいスープやお味噌汁はありますか?

教えていただけたら嬉しいです。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

この度は、バリタワー伝言板への書き込み誠にありがとうございます。

当館へ再び“お帰り”頂けるとのことでございますが、併せてお礼申し上げます。

あい様のご質問には、
最近、パパになり両親のすごさをひしひしと感じています
ミルク作りはお手の物、バリ塔の民Ymがお答え致します。

ご朝食でございますが、ただいまビュッフェ形式に変更しておりまして、和洋多彩な種類がお召し上がり可能でございます。
さらには、パワフルサンライズモーニングど題しまして朝日が心地よい13階という高層階で『産地直送の新鮮生野菜』や『パティシエ特製プチケーキ』
また大阪名物の『どて焼き』や『かすうどん』、Ymイチオシの『究極のT・K・G(たまごかけご飯)』などもございますので、是非お召し上がり下さいませ。

温かいスープやお味噌汁ももちろんご準備しております。
ご朝食の際に、パンやご飯とご一緒に召し上がりますと、ほっこりした気持ちになりますよね!

朝晩めっきり冷え込んでまいりましたので、
風邪など引かれませぬよう、くれぐれも
ご自愛くださいませ。

それでは、明日のあい様のご来館を、
バリタワースタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル&リゾート
バリタワー大阪天王寺
0120-178-759
osaka@balitower.jp

2014年11月23日(日)18時18分

親愛なる 美容部員様

先日は、ホテルバリタワーをご利用頂き誠に有難うございます。

私、ホテルバリタワー大阪天王寺 客室管理マネージャーを務めております、松本と申します。
今回お忘れ物としてお問い合わせを頂戴した品物の発見に至らず、
お力添えできませんでしたことに本当に心苦しく感じております。
また、お電話ではご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見の内容につきましては全従業員と共有し、改めて、
ホテルの備品以外のものはすべて拾得物として管理を徹底するよう指導していく所存でございます。

厳しいご意見の中にも冒頭お褒めの言葉を頂戴することができ、心より感謝申し上げます。
この度は、当伝言板へご投稿頂き誠にありがとうございます。


ホテルバリタワー大阪天王寺 客室管理マネージャー 松本竜二

HOTEL&RESORT BALI TOWER




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