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BALI TOWER クチコミ・伝言板

カラオケパセラ大阪天王寺では、お客様と我々スタッフのコミュニケーションの場として、また当店をもっとお客様の立場で進化させる為に、
お客様がご意見やご感想を気軽に書き込めるクチコミ・伝言板をご用意いたしました。ぜひお客様の「生の声」をお聞かせくださいませ。

【お願い】

「クチコミ・伝言板」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター
又はフリーダイヤル「0120-128-759」まで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

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2016年01月29日(金)05時16分

みなみたん

1/26〜1/28で二泊三日させていただきました。

お部屋見てビックリ!
凄く綺麗で素敵で夢のようでした。
記念日特典でフラワーバスや入浴剤のプレゼント最高でした。

別でマッサージ予約してましたが、
気持ち良く、うとうとしてました。わら


朝ご飯も充実していて、たくさん食べてしまいました!わら

今回はチャペルとゲームコーナー寄れなくて残念だったので、次回行きます!

ありがとうございました!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Kt


親愛なるバリタワーのお客様 みなみたん 様へ

この度はバリタワーをご宿泊いただきありがとうございました。

最近乾燥肌が悩みで、ハンドクリームをたくさん塗ったスマフォを触るので画面がヌルヌルしているバリ塔の民Ktがご返信させて頂きます。汗

今回ご投稿いただいた文面から、大変ご満足いただけたようでサービスマンとしてこの上ない喜びを感じています!!!!

また、記念日という大切な日に当館をお選び頂きましたこと、光栄に思います♪

ご利用いただけなかったチャペルやゲームコーナーなどは、次回お帰りの際にたっぷりとご満喫くださいませ♪

今年からゲームコーナーに設置している「ホッケーゲーム」が新しくパワーアップしておりますので、お楽しみ頂ける事間違いナシ!でございます。
従来のマシンより1・5倍も大きくなりました!笑

チャペルでの記念撮影も承りしておりますので、スタッフへ気軽にお声掛け下さいませ♪


それでは、次回みなみたん様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

バリ塔の民 Kt

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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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2016年01月25日(月)08時54分

toooy

1/18-1/20まで2泊したものです。
私自身8年振りの旅行ということもあり、普通のビジネスホテルではなくちょっとオシャレなホテルに泊まりたい!!と、利用させていただきました。結果、お部屋はちょっと狭いですがお風呂も広く満足でした!
また、ホテルのレストランで夕食を頂いたのですが、ウエイトレスの扇谷さん(違ってたらすみません)の笑顔に癒されました。
より一層おいしく気持ちよくご飯食べられました。ありがとうございます。
2日目はルームサービスを頼みましたが届くのも早くハニトーとってもおいしかったです!!
ただ、2人で食べるには大きすぎました(笑)
ハーフサイズ…1人でも食べられるくらいの大きさ程のものもご用意いただければ更にうれしいです!
フロントの方も鍵が違うというハプニングはありましたが、常に笑顔で対応いただき気持ちよかったです。
また機会があれば泊まりに行きます!ありがとうございました!!!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民K

バリタワーの親愛なるお客様、toooy様

この度は、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
8年ぶりのご旅行を楽しんで頂けたようで我々も嬉しい限りです。

全部屋お風呂とトイレは別々になっており、ごゆっくりくつろいで頂ける仕様となっております。

また当ホテルスタッフの笑顔にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
彼女もtoooy様に美味しく気持ちよくお食事をお召し上がりいただくことができ、大変喜んでおりました。
次回いらっしゃった際にもお食事はもちろんのこと、最高の時間を過ごしていただけるようスタッフ一同笑顔でお迎えさせていただきます。

フロントでの鍵のハプニング申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう努めて参ります。
笑顔での対応で晩回できたことを嬉しく思います。


当ホテルの目玉商品ハニートーストは食パン1斤分ございますので食べ応えは満点です。
ハーフサイズのハニートーストあったら1名様からでも気軽に食べられて、可愛いかもしれませんね。

この度はバリタワー伝言板に書き込み頂き誠にありがとうございます。
またのご旅行の際にはtoooy様がバリタワーへお帰りになる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民K

2016年01月17日(日)13時20分

あい

去年12月に 彼と大阪へ遊びに行った際に利用させていただきました。
行く前からどのようなホテルなのか楽しみでした。
ホテルへ着くと いろいろなアメニティグッズが無料で借りれることができ驚きました!
部屋へ入ると とても綺麗で いろいろなアメニティグッズが揃っており満足でした!
フロントにアメニティグッズが
揃っているのに 初めての利用で分からず
電話をし注文をしてしまったのですが
スタッフの方がとても親切に笑顔で接していただき気持ちがよかったです。
部屋は少し狭いけれど、でも私は彼と近くに居れるから とても良かったです( ? ? )/
バリタワーホテルでは、外出が可能なため
近くのコンビニへ買い物も行けるため良かったです。
私たちは、1年記念日が近かったため 花びらをサービスさせていただき お風呂に花びらを入れ 楽しませていただきました♪
ホテルの中には 結婚式場もあり
2人で行ってみました。今後の彼との結婚を考えたら涙がとまらなく 感動してしまいました。
本当に 私たちにとって 良い思い出ができ また利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました( ???)*♪

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

バリタワーの親愛なるお客様、あい様

この度は、バリタワー伝言板へご投稿頂き誠にありがとうございます。
あい様の細やかなホテルのご感想に、心からお楽しみいただけた情景が、目に浮かぶようでございます。
ホテル冥利につきるコメントに、スタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。


今回あい様にもご利用頂きました記念日特典でございますが、
こちらは誕生日や記念日の前後15日以内のお客様皆様がご利用頂ける、当ホテルの無料特典でございます。
特典は3つございまして、

1、パティシエ特製ハニートースト(お1人様1杯ドリンク無料)

2、魅惑のフラワーバス

3、スパークリングワイン(ハーフボトル)

これらの中からお一つ無料でお選びいただいております。

予めご提供時間を指定頂く事で、サプライズの演出も可能でございますので、是非またの機会などでご利用くださいませ。
その他にも、プレゼントをお預かりして事前にお部屋の中にご準備することや、オーダー(有料)では、ホールケーキや花束のご準備も可能でございます。

バリタワーはサプライズ・お祝い事が大好きなスタッフが集まった
エンターテイメントホテルでございます。
何かの記念日の際には是非バリタワーでお過ごしくださいませ。

あい様がバリタワーへお帰りになられる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ym

2016年01月12日(火)09時43分

匿名希望

昨日の1月11日に、イベントとコラボをしているということで3階に行きました。
エレベーターを出て、入り口付近に数名のお客さまと思われる方がいらっしゃって受付がどうなっているのか全く分からず、スタッフの方も気が付かれることはなく、当日来られていたと思われる方のSNS投稿により16時でコラボイベントは終了ということが分かりました。

成人式貸切のため、営業時間が短くなるのは分かりますが、その案内がどこにも全くないのはどういうことでしょう?1階ホテル入り口のイベント案内板、もしくは3階のエレベーター前にそのような告知は出来ませんか?



他の方の投稿も拝見して感じたのですが、人手が足りていないのではないでしょうか。カフェやレストランやバーは長時間ずるずると営業されるより、人手ときちんとした研修が済むまで短縮営業をしてコラボイベントの開催も控えられた方が良いのではないですか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

リアル集会所 担当 田中

匿名希望様

この度は、モンスターハンターリアル集会所へお越し頂きまして誠に
ありがとうございます。

しかしながら、当館の不手際により、ご不便をお掛けするだけでなく、
ご不快なお気持ちにてお帰り頂く事となり、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いません。

今回の件に関しましては、館内での営業時間記載漏れをはじめ
なにより、リアル集会所にお越し頂くお客様への対応の未熟さによるものです。

今回頂戴しました貴重なご意見を、今後ご利用頂く全ての
お客様において、同様の対応とならないように、
ご指摘頂いております、人員や研修も含め、
必ずや現場改善致します。

勝手なお願いではございますが、
次回ご来店のチャンスを頂けるのであれば
改善されたリアル集会所にてお出迎えさせて頂ければと思います。

重複いたしますが、
この度は、貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。


リアル集会所 担当
田中 康晴

2016年01月10日(日)19時28分

紫馬肥

専属パティシエの岡崎様、頑張って下さい。
完成度の高いケーキ、楽しみにしております。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 Op

親愛なるバリタワーのお客様 紫馬肥 様

応援メッセージありがとうございます。
お客様のお言葉にパティシエ陣一同、奮起しています。

バリタワーではお客様の夢の形を具現化、
世界に1つだけのオリジナルハニートーストやオリジナルケーキの
ご注文を承っております。
最先端調理器具でございます「食べられる印刷」可食プリンターマシンや
ホテル専属パティシエによるマジパンを使った立体模型(もちろん食べれます)を使って
お客様の希望に沿ったスイーツをご準備できます。

紫馬肥様のスイーツも完成間近です。
ぜひ、ご期待ください!!

バリ塔の民 Op

2016年01月09日(土)18時49分

めい

本日お昼過ぎからカフェを利用した際に、注文したくてもなかなか店員が来なかったのでレジのところへ自分で行き声をかけました。
その際謝罪もなく、すぐ行きますとだけ言われ、どのような教育をしているのか疑問に思いました。

またもう一度来たときにこの人たちに接客されたくないと思いました。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

親愛なるバリタワーのお客様 めい様

この度は、当館へお越しいただいたにも関わらず、
私どもの不誠実な対応により、ご不快な思いを与えましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

本日の1Fカフェの状況ですが、当該スタッフに事情を聴取いたしました。混雑状況等、いかなる事情があれど、めい様にとっては、全く関係のないことでございます。
ご案内出来なかったことを責任者として心苦しく感じると共に、
一人一人のお客様の立場にたった、心配りの出来る対応を心掛けるとの指導が行き届いておらず、不甲斐なさと恥ずかしい気持ちで一杯でございます。

大変申し訳ございません。

今回のめい様のご意見を真摯に、重く受け止め、より一層厳しく改善・改革に努めて参ります。

もしご不都合がなければ、私中崎よりめい様に対してあらためて直接謝罪を申し上げたく、お時間に余裕があるときで構いません、メールにてご連絡先とお話出来るお時間をお教えいただけましたら幸いでございます。

バリタワー大阪天王寺
マネージャー 中崎 匡人

フリーダイヤル 0120-158-759(携帯可)
メールアドレス staff@balitower.jp

最後にこの度は貴重なご意見に感謝申し上げると共に、
本当に申し訳ございませんでした。

2016年01月01日(金)00時23分

親愛なるお客様へ

新年明けまして誠におめでとうございます!
謹んでお喜び申し上げます。

旧年中も皆様からの並々ならぬご支援をいただき、誠にありがとうございます。
私どもホテル&リゾートバリタワーは天王寺に開業し
3回目の新年を迎えることができました。

まだまだ微力なわたくし達ですが、皆様の心の「お帰り処」となれますように
日頃のお泊りやお食事、レジャーに限ることなく、
お客様の人生の様々な節目においてもあらゆるお手伝いをさせていただきたい!!
そんな想いをたくさんたくさん詰め込み、ドキドキワクワクして頂けるものへと
成長させて参りたいと思います。
(お下見だけでも大歓迎でございます。是非遊びにいらしてくださいませ!)

そして、新たな2016年申年、こうして新しい年を迎える事ができますのも、
常日頃皆様より頂戴しております多くのご愛顧と暖かな応援のお陰であると
改めて深く感謝申し上げます。本当に、本当に有難うございます!

これからも永く永く皆様に楽しんでいただけるグループとなれますように、
そして少しでもお客様皆様の笑顔のお手伝いができますように、
今年もよりいっそうの精進をいたしまして、バリタワーは
深化・進化・新化をしていく所存です。

どうぞ本年も何卒宜しくお願い申し上げます!!

最後になりますが、皆様にとりまして、2016年が笑顔いっぱいの
実りある一年になりますよう、心よりお祈り申し上げまして、
新年のご挨拶とさせて頂きます。


ホテル&リゾート バリタワー天王寺

2015年12月24日(木)22時19分

かよりーぬ

12月20日
またもや行ってきました!!「ランチ&エステ」
今回も楽しかったです〜〜♪
おいしいランチでおなかを満たして
エスティシャンのOさんのエステで心も満たして
もう最高!
その後 Oさんといろいろおしゃべりして〜、 
ハロウィンの時の話や写真なども見てもらったり(^^♪
(ホントちょっとしゃべり過ぎたかなぁ?)
そしてレストランのイケメン風(?)パティシェ特製の
マドレーヌのお土産もいただきました。
ありがとうございました!!

そしてOさんからスタンプラリーのカードをいただき
連れと二人でバリタワーの探検をしてきました!!
ダーツバーでは、スタッフのかっこいい色黒のお兄さんに
ヒントを教えてもらったり
カラオケのところでは、かわいいコスプレ衣装に目を奪われながら
なんとかコンプリートしました♪
おなかいっぱいだったのでまた次回使えるハニトーカードに
交換していただきました。
今度来るのが楽しみです。

すっかりバリタワーにハマってしまいました。

Oさんまたね!
ダーツバーのお兄さん 今度はコーヒーごちそうになります(^^)/

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 On

バリタワーの親愛なるお客様 かよりーぬ様

このたびは、「ランチ&エステ」をご利用いただき、誠にありがとうございます!!
『きちゃった!』のお馴染みのお声掛けと同時に、かよりーぬ様のお顔を拝見でき、誠に嬉しい次第でございます!お会いするたび、楽しすぎるお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今年のハロウィン仮装、最高でした!!
本来であれば、こちらが楽しい話を提供しなければならない立場であるにも関わらず、ご予約いただくたびに、今回はどんなお話を聞かせていただけるのかと楽しみで仕方ないOnでございます。

今回のご来店時は、クリスマスイベント中でありましたので、スタンプラリーや、チャンティックにてイケメン風(!)パティシエ渾身のクリスマスカラーマドレーヌプレゼントなど、一瞬で楽しい雰囲気に変えられるパワーをお持ちのかよりーぬ様であればきっと、全力で楽しんでいただける絶好の機会にお越しいただけたと、バリ塔の住民一同、全力でニヤリ顔でございます!!

また、土日祝日であればお昼から営業しておりますスリーモンキーズカフェにてかっこいいスタッフを見つけていただいたようで何よりです!!今、お昼の時間帯であれば、かよりーぬ様もご存知の通り、イケメン風(?)スタッフが提供させていただけるであろうコーヒーの1杯無料サービスがございますので、次のご来店時には是非!スタンプラリーで引き換えられたクリスマスハニトーと一緒にお召し上がりくださいませ!!

B1Fのカラオケパセラで発見していただいたかわいいコスプレ衣装ですが、今後もバラエティ豊かなものを取り揃えて、曲数最大級シグマシステム搭載の個室カラオケで楽しんでいただき、ご自身のコスプレのヒントになるものがあれば、なお嬉しい限りでございます。

これからもどんどん新しいサービスを提供し、喜んでもらえるイベントを盛り込んでかよりーぬ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。




2015年12月14日(月)15時23分

けんぴ

一月に横浜から関西旅行に行くため、
こちらのホテルを利用させていただきます。

キャリーバッグでいくため、
荷物が多く預けたいと思っているのですが、
チェックイン前に預ける事は可能ですか?

(5:00〜9:00の間など)

とてもそちらのホテルに伺う事楽しみにしてます!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民M

バリタワーの親愛なるお客様 けんぴ様


この度は、伝言板に書き込み頂きありがとうございます。

来月は横浜からお越しになるのですね!
実は、私もバリタワーができる前は横浜の系列店に在籍しておりましたので
横浜の良さはよ〜く分かりますよ♪

七里ガ浜の海岸沿いを窓開けてドライブするのが最高〜な
バリ塔の民Mがお答え致します。

遠出の際は荷物が増えますよね!
そんなときはどうぞ前もってフロントにお預けくださいませ。
当日中であれば、チェックインの前でも承れます。

そして、荷物を預けたあとは、さぁ出発ですね!!
軽やかになったら大阪市内観光をお楽しみください。
バリタワーのある天王寺周辺は、通天閣やあべのハルカス、
最近話題の天王寺公園「てんしば」が徒歩圏内でいけます。

行くところに迷ったら、目の前のスタッフにお声掛けください。
いつでもけんぴ様のコンシェルジュになりますよ。


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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
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osaka@balitower.jp
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2015年12月14日(月)13時20分

みのり

今度、友人と女子会プランでスウィートシアタールームに宿泊します。
その際に、映画鑑賞をする予定なのですが、せっかくVODがあるので、目的の映画がVODに入っているかどうかチェックしたいです。

お願いします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

バリタワーの親愛なるお客様、みのり様


この度はバリタワー伝言板に書き込み頂き誠にありがとうございます。

最近は、すっかり冬を感じる寒さとなりましたね・・・
今後、まだまだ寒くなると考えると冬を乗り越えられるか心配になってきました・・・
そんな寒い時にはやぱりおでん!!
おでんの暖かさが全身に染み渡ります・・・っと、
話が脱線いたしましたね(汗)

みのり様のご質問には、そんなおでんが大好きなバリ塔の民Ymがお答え致します!

VODにて鑑賞可能な種類でございますが、恐れ入ります。
こちらに関しては、随時更新されている状態でございまして、
一概にこの映画の鑑賞が可能とお伝えすることが難しくなっております。
特定の鑑賞したい映画などがございます場合は、是非DVDをお持ち頂き全室備え付きで設備されておりますブルーレイプレーヤーにてご鑑賞くださいませ。


バリタワーではこの年末年始様々なイベントを開催予定でございます。
昨年度でございますと、カウントダウンイベントや、初日の出イベントを行ないました。
今年度もお客様にお楽しみ頂けるイベントをご用意しておりますので、是非是非ご参加くださいませ。


その他、ご質問ご要望などございましたら下記連絡先までお気軽にお問い合わせ下さいませ。

スタッフ一同みのり様のご来館心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ym
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
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2015年12月14日(月)10時38分

みぃちゃん

質問です!!!

今度ホテル利用させていただくのですが、
ヘアアイロン(ストレート、カール可)は借りられますか?
また、朝など起きれるか不安なのですが、モーニングコールなどはやっていますでしょうか?>_<

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民M

バリタワーの親愛なるお客様 みぃちゃん様


この度はBBSに書き込み頂き、誠にありがとうございます。

最近引越しをして、やっぱり長く住むなら田舎だな、
と改めて感じたバリ塔の民Mがお答え致します♪

ヘアアイロンのお貸し出しでございますね。
はい、ございます。ストレートとカールからお選び頂けます。
女性にとって髪の毛はとっても大事ですものね!

品物を選定するときも、正直カナリ迷いました。。
お貸し出し品一つを取ってみても、どれがいまの女性の好みで人気があるのか。
これはその他アメニティにも通じる部分がございます。
「お客様に喜んでいただきたい!」との思いから商品選定しておりますので
ご利用されるときは、どうぞ使用感をお試しくださいませ。

また、モーニングコールでございますが、
お部屋の電話機でお好きな時間に設定が可能でございます。
また、間違えても安心!解除もカンタン♪

尚、「どうしても!!」という場合は
是非フロントスタッフにお声掛けください。

それでは、みぃちゃん様にお会い出来る日を心から望んでおります。



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ホテルバリタワー大阪天王寺
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2015年12月14日(月)10時27分

みなみ

質問ですが、
ヘアアイロンなどは借りること出来ますか?

ストレートにしたり、パーマかけられるのあればいいなと思っています!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民M

バリタワーの親愛なるお客様 みなみ様


この度は、BBSへご投稿いただきましてありがとうございます。

この間、○○製麺の肉たまあんかけうどんを食べて「美味い!」と絶叫し、
リピーター確実のバリ塔の民Mがお答えします。笑

冒頭から他愛の無い話しで失礼しました。。汗


さて、ご質問の件でございますが、
ヘアアイロンの貸し出しは、モチロン行っております。
ストレートとカールアイロン共にございますので
お部屋にあるスタイリング剤とセットでご利用くださいませ。

ご旅行やちょっと遠出するときには、
できるだけ荷物を少なく身軽に行きたいですよね!
その分、洋服やアクセサリーなどご自身のお気に入りを鞄に詰め込んで
当館までお越し頂ければと思います。

また、ヘアアイロンの他、女性に大人気♪ミラカールの貸し出しや
客室にはナノケアも常時設置されております。

当館には、少しの洋服とワクワクドキドキな気持ちを持ってご来館くださいませ。
みなみ様にお会い出来るのを心からお待ちしております。



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ホテルバリタワー大阪天王寺
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2015年12月13日(日)10時00分

もち

先日、「Cantic×Squallコラボ!お得なランチ×エステ」を利用させていただきました。

ホテル内装の清潔感、トイレのアメニティの充実さには驚きました。
エステも気持ちよかったです。

ただ、ランチで残念なことが…。
友達が「鮭とイクラのスパゲティ ほうれん草入り」を注文したのに
出てきたのは「明太子スパゲッティ 大葉入り」。
しばらく食べましたが、やっぱり納得いかずスタッフさんを呼んで聞いてみると
「本日は鮭とイクラは品切れで代わりに明太子を出している」とのこと。
一人分は何とか用意できるとのことで、交換していただきました。
ですので結果的にはよかったのですが、友達には不満を感じさせてしまい、
申し訳なく思いました。
品切れしているなら、注文した時に言うべきです。
注文した時も、料理を運んできた時も何も言わないというのは
スタッフの質を疑います。

ただ、それ以外は本当に良かったので
改善を期待して、
機会があればまた利用させていただきたいです。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民H

もち様

この度は私どもバリタワー大阪天王寺へお越しいただき、
「Cantic×Squallコラボ!お得なランチ×エステ」の
ご利用誠にありがとうございます。

しかしながら、この度数々のお褒めのお言葉を頂戴したにも
かかわらず、レストランでの不手際、大変申し訳ございません。

私どもの不手際により、
もち様をはじめお連れ様に不快な思いを
抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。

今回のような誤った料理提供や対応が二度と起こらぬよう、
情報を共有し、改善いたします。
今後は、今まで以上によりお客様の立場に添ったサービスの
提供に努めてまいります。

貴重なご意見をお聞かせ頂き心よりお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

末筆ではございますが、冬本番が近づいております。
ご自愛頂き、素晴らしい年越しをお迎えくださいませ。

スコール天王寺
マネージャー
畑中 勇人

2015年12月12日(土)13時36分

SzuPing

こんにちは、

SzuPing と申します。Amazon のサイトで宿を予約した者です。

十二月十五日から十二月十六日までに Bali Tower ホテルに宿泊する予定です。

Bali Tower のホテルは宿泊客の郵便物と郵便小包を代わりに受け取れますか?

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いします。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 On

バリタワーの親愛なるお客様 SzuPing様

この度は数ある宿泊施設の中からバリタワーをお選びいただき、
誠にありがとうございます。

早速でございますが、ご質問にお答えさせていただきますね!!
はい、ご宿泊者様の郵送物は代わりに受け取りが可能です。
しかしながら、郵送物に下記の記入をお願いできますでしょうか。

?ご宿泊者のフルネーム(予約名)
?ご宿泊日

※着払いはご遠慮いただいております。

以上をご記入いただければ幸いです。

その他ご不明な点がございましたらなんなりとご質問ください!

寒くなると同時にクリスマスのイルミネーションも
街中を照らし始めました。
バリタワーもクリスマスの準備中です。
ちなみにバリタワー玄関前のイルミネーションは
私が飾り付けしました!!
ぜひ、ご来館の際はお楽しみください。

SzuPing様のご来館、心よりお待ち申し上げております。





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ホテルバリタワー大阪天王寺
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2015年12月12日(土)03時21分

みなみたん

初めて投稿させていただきます!

一月の終わりに彼氏と旅行で関西に行きます。
前から、パセラ系列のお店が大好きで、

大阪行くならこちらに泊まりたいと思っていました。

横浜から行くため、
駅周辺、バリタワーさんの事をまだ全然分からないです。

今は二日分のお部屋(朝食付き)とマッサージを予約してます。

その他カップルでおすすめな事や
近辺の情報や道とかはフロントの方に聞けば色々と分かりますか?

※三日間で大阪、京都、USJ行く予定です!

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民 On

バリタワーの親愛なるお客様 みなみ様


この度はバリタワー伝言板へご投稿頂き誠にありがとうございます。
我々の姉妹店もご愛用くださってようで、嬉しい限りです。



さて、今回のご質問に関しましてバリ塔の民Onがお答えいたします。
ぜひフロントスタッフにお訪ねください。
またフロントデスク脇にも様々な観光パンフレットもご準備しています。
ぜひ、ご活用ください。
冬の大阪は素敵です。
全国各地から美味しい食材が集まり、くいだおれの街にふさわしい旅が楽しめます。

今回のご予定のUSJであれば、バリタワーから1時間弱でつきます。
京都も場所によってかわってきますが、
清水寺で1時間半でつきます。

私のカップルおすすめ観光スポットは「あべのハルカス展望台」です!!
バリタワーから徒歩5分の場所にあります。
ぜひ、日が暮れてから行ってください!!
大阪の街はもちろん、日本三大夜景の1つ神戸の街並み、
運がよければ明石海峡大橋まで見えます。

関東ほどではないですが、大阪も寒くなってきました。
防寒具をしっかり準備して大阪へお越しください。

みなみたん様、ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。



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2015年12月11日(金)20時42分

はる

今度エステをお願いしたいのですが4才の娘も同伴って事は出来るのでしょうか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民On


バリタワーの親愛なるお客様 はる様


この度はバリタワー伝言板へご投稿頂き誠にありがとうございます。
あっという間に年の瀬ですが、今年一年はいかがでしたでしょうか。私Onはついに大台にのってしまいあたふたガクブル状態です(汗)



さて、今回のご質問に関しましてバリ塔の民Onがお答えいたします。
結論から言えば、同伴は可能でございます。
ただ数点ご了承頂きたいことがございます。

スパチャンティックでは、お客様と施術するセラピストが一対一での対応となるため、施術中にお子様の行動を気に掛けることが難しく、
また防犯上の理由で施術ルームを施錠することも出来かねる為
多感な時期のお子様の不意の行動に対応できないことがあり、
その際の万が一のお怪我につきましては当スパでは一切の責任が負いかねますのでご了承下さい。


恐い内容を書きましたが、過去にお子様を同席されたお客様もございましたので、ご安心下さいね。
はる様のお子様と同じくらいのお子様が同席されましたが、
セラピストの姿を見て「私もお母さんにマッサージするー!」とお母さんの手をもんであげるお子様の姿に施術中にほっこりとした気分になりました。(勿論しっかり施術してましたよ笑)

ママ業でお忙しいかと思いますが、是非スパにリラックスしに来て下さいね。


その他ご質問ご要望などございましたら、下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。
セラピストがご説明させて頂きます。

それでは、はる様のご予約ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ホテルバリタワー大阪天王寺
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2015年12月08日(火)17時20分

みずこすもす

先日泊まりました。朝食会場でガウン姿のカップがおられました。館内着ではなくガウンです。入室時にスタッフが一声かけるか、部屋のガウン置き場に部屋での使用を明記されるとか対策が必要なのではないかと感じます。外国の方もおられるし、何より私自身がとても不愉快でした。

HOTEL&RESORT BALI TOWER

みずこすもす 様

この度は数あるホテルの中からバリタワーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらモーニング会場では、私どもの配慮不足があり、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び致します。

ガウン姿での客室からの外出は、ご遠慮いただいておりますが、
客室内でのご遠慮の告知が目立っていない、
該当するお客様へのスタッフの声掛けが不十分であったなど
改善すべき点がございました。

まだまだ未熟なホテルでは御座いますが、全てのお客様に
ご満足いただき、安心して快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。

ご指摘の点は、速やかに見直して参ります。

最後に貴重なご意見を承りましたこと、心より感謝申し上げると共に
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル総支配人
中野 知行

2015年12月08日(火)00時12分

ねこ

こんばんは。
大人3人で宿泊を計画しています。
部屋はスイートでと考えているんですが、ひとつだけエキストラベッドを用意してもらうことはできますか?
その場合追加料金はかかるのでしょうか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Yo

バリタワーの親愛なるお客様、ねこ様

この度はバリタワー伝言板へご投稿頂き誠にありがとうございます。
最近めっきり寒くなってきましたね。
朝は布団からなかなか出られず、夜はコタツに常に潜っちゃう・・・
そんなバリ塔の民Yoが本日はねこ様のご質問にお答え致します♪


3名グループでわいわいご宿泊、盛り上がりそうですね♪

3名様でスイートルームにご宿泊の際は、
ソファーベッドを無料でご用意させて頂いております。
尚、それに追加でエキストラベッドを¥3,000でご用意することも出来ます。
ご利用の際はあらかじめご連絡をお願い致します。


またご宿泊のお客様が皆様女性のお客様の場合は特典が6つも付いた女子会が大変お得です♪

?食パン1斤にハチミツ&フルーツがたっぷり乗った特製ハニートースト、
?お1人様1杯ずつ約80種からお選び頂けるウェルカムドリンク、
?曲数最強カラオケパセラの1時間無料券、
?お風呂に浮かべて優雅なバスタイムを楽しめるフラワーバス、
?女子会限定ふわっふわのバスローブ、
?女性に嬉しい特選アメニティセット

盛り上がること間違いなし!ですね♪


その他ご質問ご要望などございましたら、下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問合せ下さいませ。

それでは、ねこ様のご予約ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
*******************************************************

2015年11月26日(木)13時30分

jjma

こんにちは、
今度ステイで利用させていただくのですが日曜日に泊まるとなると、チェックアウトは次の日の12時になりますか??
あと、ホテル外へ出る場合のスリッパなどはありますか?
よければ教えてください??

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民Ym

親愛なるバリタワーのお客様、jima様

この度は、バリタワー伝言板へ書き込み頂き誠にありがとうございます。
jima様のご質問には、乳酸菌に片思い中のバリ塔の民Ymがお答え致します。

乳酸菌と、この秋冬の季節の変わり目はお腹をくだしやすいですよね・・・。
私Ymも、お手洗いとは常にお友達です。(汗)


さて本題に入りますが、日曜日ご宿泊の際のチェックアウト時間ですが、基本は翌日12時でございます。

プランによって、チェックアウトのお時間が定められている場合もございますので、ご不安な場合はお気軽に下記連絡先までお問い合わせ下さいませ。


スリッパの件でございますが、
恐れ入ります。ホテル客室を出て、バリタワー内でご利用いただけるスリッパはご準備しておりますが、館外用のスリッパのご準備はございません。


その他にもご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

jima様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ym
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759(フリーダイヤル)
osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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2015年11月23日(月)15時00分

どみの

DVD鑑賞パックのハニトーをオーダーメイドにしたいのですが、その場合料金はパックに含まれるハニトーとの差額を上乗せして支払うのか、全く別料金になってしまうのかどちらになりますか?

HOTEL&RESORT BALI TOWER

バリ塔の民N

バリタワーの親愛なるお客様、どみの様

この度はご投稿、誠にありがとうございます。
どみの様からのご質問に関しまして
バリ塔地下パセラの民Nがお答えさせていただきます♪

パセラ三大ご利用方法の1つ
『DVD鑑賞+オーダメイドハニトー』
に関してでございますね☆

もちろん組み合わせてご利用頂けます!!

○DVD鑑賞パックのハニートーストでございますが
お誕生日ケーキのようなデコレーションで
ご提供させていただいておりますが
チョコペンで書くような、メッセージプレートでしたら
無料で付けることが可能でございます。

○上記以外でお客様ご指定のデコレーションが入る場合、
例えば、
 「色を赤色ベースにしたい!」
 「マジパンで作った○○をのせて欲しい!」
 「子供の写真をプリントチョコプレートにしたい!」など
ご指示それぞれに、デコレーション代のお見積りを
ご提案させていただきます。
その場合の、ハニートーストの土台料金はもちろん無料☆
追加のデコレーション代を当日のご利用代金とともに
お支払いただく流れとなります。

いかがでしょうか??

ご不明な点や、上記以外のご相談がございましたら、
ぜひ下記フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

それでは、どみの様からのご予約のお問い合わせを
心よりお待ちしております。

*******************************************************
ホテルバリタワー大阪天王寺内
パセラ大阪天王寺店
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-128-759(フリーダイヤル)
osaka@pasela.co.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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大画面確約!DVDブルーレイ・鑑賞パック♪
オーダーメイドハニートーストのご依頼

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