HOTEL&RESORT BALI TOWER

ホテル支配人　松本

バリタワーの親愛なるお客様へ


この度は、バリタワー伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。
ホテルバリタワー支配人を務めます、松本と申します。

今回は私共の指導不足により、残念な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございません。

全てのお客様に同様のサービスをご提供することは、当たり前なことの他
スタッフのお客様をお出迎えする姿勢、心遣い。このような部分で
今回、さらに残念なお気持ちを抱かせてしまったのではないかと考えております。

以後このようなことがございませんよう、
スタッフ教育の徹底に努め、全てのスタッフがいい意味で期待を裏切れるそのような気持ちの良いお出迎えができるようお約束いたします。

最後に貴重なご意見に感謝申し上げると共に、
本当に申し訳ございませんでした。

ホテル支配人
松本　竜二

バリ塔の民Yh

バリタワーの親愛なるお客様　ファン子様へ

この度は、バリタワー伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。
ファン子様のご質問には、冬といえば、、『牡蠣』『蟹』『苺』と食べ物の事ばかり考えております、バリ塔の民Yhがお答えいたします。

先日は当ホテル日帰りプラン、デイユースのご利用誠にありがとうございます。
バリタワーでは、お客様の『こんなのあったらいいな』をモットーに、様々なアメニティやレンタル物などをご準備しております。
お気に召していただきました、かえるのピクルスでございますが、こちらのコラボルームは現在第三弾の宿泊プランを販売中でございます。
期間限定ルームでございますので、ぜひお早めにご宿泊くださいませ♫

またご質問の件でございますが、当ホテルではどのようなお時間でも清掃スタッフが控えておりますので
デイユース後すぐに、、というのは難しくなっておりますが、清掃し綺麗なお部屋のご準備ができましたら、その後宿泊のご利用ももちろん可能でございます。

また何か、ご質問やご要望などございましたら
下記が当ホテル直通のお問い合わせ先となっておりますので
お気軽にご連絡くださいませ。

それでは、ファン子様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：バリ塔の民Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　miho様

この度は、バリタワー伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。
東京では先日大雪が降ったとか降らなかったとか・・・大阪でも、雪が積もらないかな・・・と、密かに期待を抱いておりますバリ塔の民Yhでございます。（バリ塔の民なだけあって、やっぱり暖かい季節が恋しいです。。）

先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
併せて、数々のお褒めのお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。


さて、自転車の駐輪スペースの件でございますが、
当ホテルでは正式に駐輪場を設けてはおりません。
自転車でお越しのお客様には、近隣駐輪場のご案内、もしくはお客様管理の元、正面敷地内にお止めいただく事をご案内しております。

案内看板を掲示しているエリアが、臨時駐輪スペースとなっておりますので
自転車でお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
当ホテルをお気遣いいただいた中でのお言葉感謝いたします。


当ホテルは、日常を忘れ、日頃の疲れを癒し・寛ぎ・楽しみ、非日常を体験いただけるよう尽力しております。
そのような中で『息抜きに最適だった』とのお言葉嬉しく感じております。
またぞひご機会などございましたら、お気軽におかえりくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民　Nｍ

親愛なるバリタワーのお客様

この度は、バリタワー大阪天王寺ハニートーストカフェに
お問合せいただき、誠に有難うございます。
最近寒さが一層厳しくなってきたので、熱燗を嗜むことに
ハマっておりますバリ塔の民Ｎｍがお答えさせていただきます。

ハニトーカフェは、ゆったりとお寛ぎいただける空間として
お1人でご利用される方も多くいらっしゃいますので、
お1人様でのご利用も大歓迎でございます。

ハニトーですが、食パンを一斤使っておりますので大きさに驚かれること間違い無しでございます！
ちなみに当店イチオシは、カラメルソースをかけて
お召し上がりいただく“ハニトープティング”がおすすめでございます！

ハニトーカフェでは、毎月替わる季節ハニトーがございまして
1月は可愛い雪だるまがのった、"スノーマンハニトー”
でございます！

他にも種類が多数ございますので、宜しければ下記URLを
ご覧くださいませ。
https://www.balitower.jp/restaurant/menu/honey.html#contents

それでは、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Nｍ
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民Um

所司代あらみす様



いつもパセラ天王寺店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
わたくし、パセラ天王寺店をこよなく愛する
親馬鹿ならぬ、パセラ馬鹿なバリ塔の民Umと申します。


1月16日よりパセラ天王寺店の営業時間を変更させていただいております。
詳しくは下記URLをご覧くださいませ。
https://www.pasela.co.jp/shop/tennoji/karaoke/price.html


ご質問にございました
「日曜だが翌日も祝日」に関しましては
もちろんオールナイトで朝までOPENしておりますので
ご安心くださいませ。


金曜日・土曜日・祝前日に関しましては
オールナイトフリータイムを引き続きご用意しておりますので
宜しくお願いいたします。


今回の営業時間の変更に伴い
新しいプランもご用意させていただいております。
その中の1つに、
あの人気絶頂のまま姿をくらませた（笑）
超お得プランである
18：00〜23：00の【ゴールデンフリータイム】が
週末・祝前日限定で復活しております！
ぜひともご予約の上ご利用くださいませ。


今後も、皆様のご要望にお応えできますよう、
また新しいサービスをお届けできるよう
日々進化して参りますので
パセラ天王寺店を宜しくお願いいたします。



担当：バリ塔の民　Um
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　カラオケについて様

この度はバリタワー伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。

お客様のご質問には、最近趣味のサッカーを毎週しているのですが、
その度身体の至る所を負傷し、現在傷だらけで満身創痍のバリ塔の民Yhがお答えいたします。


カラオケ1時間無料体験チケットでございますが、
こちらは以前期間限定で配布をしていたものとなっております。

ホテルご利用のお客様へは、
・カラオケパセラ総額20％OFF
・スリーモンキーズカフェ総額20％OFF
などの優待価格でご案内をいたしております。

通常のお客様よりもお得なご案内となっておりますので、
ぜひホテルご滞在の際、ご機会がございましたらお楽しみいただければ幸いでございます。

バリタワーでは、いつおかえりいただきましても
常にお楽しみいただけるよう期間ごとに内容を変更し様々な仕掛けをご準備しております。

おかえりの際には、そのような部分もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　くじ様

この度は、バリタワー伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。
突然ですが、冬といえば何を想像いたしますか？
私はやはり、いちごと牡蠣ですね・・・。笑
どの季節もそうなんですけども、冬は一段と旬の好きな食べ物が多いです・・・笑
っと、食べ物の話になってしまいましたが、くじ様のご質問にはバリ塔の民Yhがお答えいたします。

ホテルチェックイン時の、くじ引きイベントでございますが、
当選確率としては、20％〜30％。3回に1回は当選する計算となっております。
景品に関しては、時期によって内容を変更しておりますが、
今のラインナップとしては、
・ホテルデラックスルーム20％OFFチケット
・ハニートースト無料チケット
・ルームサービス割引チケット
・インダバリ割引チケット
上記4種類となっております。

朝食に関してもお褒めのお言葉をいただけうれしい限りでございます。
1月16日より朝食会場が3階スリーモンキーズカフェへと移設いたしまして
また、雰囲気の違ったご朝食をお楽しみいただけるかと思いますので
ぜひご機会がございましたらご利用くださいませ。

それでは、くじ様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　質問様

この度は、当ホテル伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。

最近、急に冷え込みましたのでそろそろ本格的な防寒が必要かな・・・と節々で感じております、バリ塔の民Yhが質問様の質問にお答えいたします。


お部屋のガウンサイズでございますが、
こちらは全てのお部屋に同じサイズのものをご準備しております。
サイズといたしましては、『Lサイズ』のご準備となっております。

それ以外のものでございますと、フロント前にLLサイズの『ガウン』、キッズ・S・M・Lサイズの『館内着』をご準備しておりますので
お好きなものをお部屋までお持ちいただければと思います。


また、当館で合計３室しかない岩盤浴付きの特室（ロイヤルスイートルーム、プラチナスイートルーム）には、バスローブもご準備しておりますので
ぜひご機会などございましたらご利用くださいませ。

そのほか、ご質問ご要望などございましたら、下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは、お客様様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：バリ塔の民 Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　なみ様へ

この度は、当館の伝言板へ書き込みいただき誠にありがとうございます。
なみ様のご質問は、
先日念願の初雪を見ることができ、今年こそはスノーボードをしに行きたいなと考えております
バリ塔の民 Yhがお答えいたします。

フロント横アメニティコーナーにございます、デザートや塩昆布は季節ごとによって入れ替えを行っております。
次回のおかえりいただいた際のラインナップがどのようになっているかも楽しみにいただければ幸いでございます。

プランに関しましては女性グループ、ファミリー、カップル、ビジネスなど様々な利用目的のお客様ごとに
販売させていただいております。
また、大変好評いただいておりました、リムジン女子会プランでございますが、
こちらは2018年1月9日をもちまして販売終了となりました。

都内グループ店では、引き続きリムジン女子会プランや、カップルのお客様がご利用いただけますリムジンプランもございますので
ぜひご機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

バリタワーも5年目を迎え、
1月中にはレストラン・エステの移転を予定しており、今後もエンターテインメントホテルとして益々進化発展いたします。
新たなプランの販売も検討しておりますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。

そのほか、ご質問ご要望などございましたら、下記ホテル直通の連絡先までお気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは、なみ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：バリ塔の民 Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民　Sr

親愛なるバリタワーのお客様　バリファン様へ

この度は当館へお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

つい先日、大阪の空からも初雪の便りが届き、寒さが一段と厳しくなっておりますがいかがお過ごしでしょうか？
岩盤浴でローリューに仰がれ、大汗をかくのにハマっている
バリ塔の民Srがご質問にお答えいたします！


13階スコールでのランチ営業は1月14日で一旦終了しますが、
2月1日よりランチの内容・お値段そのままで3階「スリーモンキーズカフェ」にて営業再開予定でございます。

これからも皆様に愛され続けるランチビュッフェをお届け出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
3階スリーモンキーズカフェでの営業開始までお楽しみにお待ちくださいませ。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
バリファン様のまたのお帰りを、バリ塔の民一同お待ちしております。


担当：バリ塔の民Sr

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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 N

いもむし　様

ご回答が大変遅くなり、申し訳ございません。

この度はピクルスルームへのご宿泊をご検討いただき、
誠にありがとうございます。

大阪はとても肌寒い日が続いておりますが、
そんな時は、都会の南国リゾートバリタワーへお越しをということで、
早速ご質問にお答え致します笑。

ピクルスハニトーでございますが、
大きさ、味は、かえるのピクルスのメーカー様のライセンスを得て、
お客様にご提供しております。
したがいまして、形、味を変更することは、
私共の一存では出来かねます。

つきましては、個別にご相談頂ければと思いますので、
下記の問い合わせフォームでご連絡を頂けますでしょうか。
お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

担当：バリ塔の民　N
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Y

バリタワーの親愛なるお客様　けろよん様へ

この度は当館のピクルスルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ピクルスくんの顔を見て毎日癒されているバリ塔の民Yでございます！

当館のピクルスルームは、お泊まりいただく全てのお客様にワクワクした気持ちと癒しを味わっていただけますよう当館スタッフが細部までこだわって作り上げた、とっておきのお部屋でございます！
けろよん様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います！

また、アメニティーは客室内、ロビーと数多く取り揃えておりますので、いつもお荷物は最小限で快適に旅行をお楽しみいただけることと思います。

またぜひお子様とご一緒にバリタワーのピクルスくん達に会いにきてください！
スタッフ一同けろよん様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ♪

バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　藤原様

この度はバリタワー伝言板へご投稿いただき誠にありがとうございます。

2017年も、残すとこあと1週間。今年一年の思い出を振り返りながら
来年2018年の目標を考え中の、バリ塔の民Yhが藤原様のご質問にお答えいたします。


バリタワーグループ一押しの選べる枕ファンとなっていただき誠にありがとうございます。
さらには、ご自宅用にご購入もご検討いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます！

こちらの詳細でございますが、
お手数ではございますが、下記当ホテル直通の連絡先までお問い合わせくださいませ。
バリ塔の枕コンシェルジュがお客様のお悩み解決のご協力をいたします！！


当館では今回ご相談いただきました、『肩楽枕』の他にも、
『低反発枕』や『ハイジの枕』などのご準備もございます。

その他にも『こんなのあたらいいな』がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

それでは、藤原様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

担当：バリ塔の民Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民　Y

バリタワーの親愛なるお客様　丸の助様へ

この度は伝言板へのご投稿誠にありがとうございます。
12月に入り一気に冬らしい気候となり、そろそろ雪降らないかなー？と大阪での初雪を密かに楽しみにしているバリ塔の民Yが丸の助様のご質問にお答えさせていただきます！

この度はお誕生日のお祝いでご利用いただけますこと、大変嬉しく思います。
アニバーサリープランですと、お部屋の飾り付けが特典として付いておりますが、それ以外のプランの場合ですと、
ご追加料金2000円で飾り付けを承っております。

その他、ハニトーやケーキ、スパークリングワインやフラワーバスなどもご用意可能でございます！
サプライズのご相談もお気軽にお申し付けくださいませ♪

それでは丸の助様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　S

バリタワーの親愛なるお客様　きーま様

この度は、当館へお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
毎日寒い日が続いておりますがいかがお過ごしでしょうか。
今年もあっというまに新たな1年を迎えますね。
来年の目標をどうしようかと考えているバリ塔の民Sが
ご質問にお答えいたします！

ご質問の正月モーニングビュッフェに関しまして、
今年もお節料理を提供させていただく予定でございますが、
お節料理だけでなく、朝カレーやどて焼き、究極のTKGなどの、
大阪郷土料理やバリエーションに富んだメニューを豊富にご提供させていただく予定ですので、お楽しみにお待ちくださいませ♪

その他、ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

きーま様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民M

この度は当BBSへコメントいただきましてありがとうございます。

今年も残すところあと僅か。
日増しに寒さが堪えますが、天王寺のバリ塔では心がホッコリ温まるサービスで
皆さまをお出迎えさせていただいております♪


さて、かな様のご質問にはバリ塔の民Mがお答えします。

まずは、ピクルスプランを3回もご利用いただき厚くお礼申し上げます！

ポストカードの枚数に関しては、
ピクルスプラン第三弾より、料金を頂戴するご人数分設置しております。
そのため、第二弾までのご利用においては1室につき1枚となります。

かな様の過去2回のご利用のうち、第三弾のご利用が1回でもございましたら、大変申し訳ございません。
早急に手配し、郵送させていただきますので、
下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますでしょうか。

また、2回とも第二弾の場合は、誠に恐縮ですが、上記内容をご理解くださいますようお願いいたします。

今後とも、より多くのお客様にご支持いただけますよう
プラン内容やお部屋の装飾に磨きをかけてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております！


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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Eメール:　osaka@balitower.jp
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　桃様

この度は当館へお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

大阪の街並みのイルミネーション、クリスマスソングを聞き
今年も残りわずかだなとしみじみ考えております、
バリ塔の民Yhが、桃様のご質問にお答えいたします。

この度は大阪観光での初めてのお帰り誠にありがとうございます。
お連れ様のご来訪の際ですが、お部屋でお出迎えされる場合は
ご滞在時間に合わせて追加でお代金をいただいております。
料金の詳細に関しては、お手数ではございますが下記連絡先まで
直接ご連絡くださいませ。

また、施設内カフェのご利用でございますが
お時間によっては貸切パーティーなどでご利用いただけない場合がございます。
ロビーに関しましては24時間ご利用可能でございますのでご検討いただければ幸いでございます。

バリタワーでは、季節によって館内の装飾が変わり様々な雰囲気をお楽しみいただけます。
ただいまの時期ですと、玄関入り口に大きなクリスマスツリーや、館内のカエルちゃんたちがサンタ帽を被ってお出迎えしております！

そのほか、ご質問などございましたら下記ホテル直通の連絡先まで
お気軽にお問い合わせくださいませ。

それでは、桃様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：バリ塔の民Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民 Yh

バリタワーの親愛なるお客様　もち様へ

この度は、当館へお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

近頃は、気温も下がり寒い日々が続きますね・・・。
すでに、コートとマフラーで完全装備をし、
今後さらに寒くなった時はどうしようかと考え中の、
バリ塔の民Yhがもち様のご質問にお答えいたします！！


キャンセル時のメールでございますが、
『キャンセル確認メール』にて、キャンセル確定となります。
こちらの内容のご予約をキャンセル致しました。というご案内として
ご予約内容の詳細をメールに記載しております。

記載方法がお客様にとってわかりづらい表記となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
キャンセルは、こちらしっかり承っておりますのでご安心くださいませ。

バリタワーでは、オールシーズンご予約可能なプラン、期間限定のプランなど多種多様のプランをご準備しております。
ご利用シーンに合わせてお選びいただき、是非お帰りいただければ幸いでございます。

それでは、もち様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：バリ塔の民Yh
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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バリ塔の民　Ｈｍ

親愛なるバリタワーのお客様　もい様へ

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。。
もい様のお問い合わせには、まだ11月なのに寒がりすぎてすでに家の布団が３枚重ねになっているバリ塔の民Hmがお答え致します。

・同日にエステやランチ等の利用も考えているのですが、デイユースプランはHPに記載されている宿泊者優待の適応になるのでしょうか？
⇒もちろんでございます。
宿泊・デイユースのお客様は館内の他の施設を20％割引でご利用頂けますので、ぜひご利用くださいませ！

・友人の誕生日祝いでの利用予定なのですが、デイユースプランでの誕生日特典等はありますか？
⇒特典ではございませんが、お部屋のデコレーション、パティシエ特製ケーキなどのオプションをご用意しております。
ぜひお祝いのお手伝いをさせて下さい！！
ご希望のお祝い方がございましたら、可能な限りご協力させていただきますのでご相談くださいませ♪

・レストランの利用は予約なしだと満席となる事もありますか？
⇒曜日によりましては、満席となる場合もございますのでご予約をオススメしております。
ご予約は24時間承っておりますので、下記電話番号までご連絡くださいませ。

それでは、もい様のご来館を心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Hm
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ホテルバリタワー大阪天王寺
〒543-0055　大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-1
TEL : 0120-178-759（フリーダイヤル/24時間受付）
Email: osaka@balitower.jp
http://www.balitower.jp/hotel/
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